青岛日报/观海新闻5月30日讯 “琴岛通胜利桥网点怎么关闭了？市北区还有哪些琴岛通人工客服网点？”近日，有网友在观海新闻客户端“直通12345”平台留言，咨询琴岛通线下网点的相关事宜。
据了解，自2023年5月18日起17:00，琴岛通胜利桥人工客服网点（舞阳路1号）正式关闭，此后将搬迁至振华路人工客服网点（李沧区振华路157号乐贝城37户维客沧口广场）。振华路客服网点作息时间为工作日8:00至17:00，双休日8:00至16:00，国家法定节假日休息（调休日按双休日时间执行）。截至目前，全市琴岛通人工服务网点还有13个，其中，市北区人工服务网点有3个，分别是错埠岭客服网点（辽阳西路85号-4）、明霞路客服网点（标山路64号）、四方客服网点（嘉定路11号）。
此外，记者从琴岛通公司获悉，目前，琴岛通卡充值、办卡等服务可通过多种途径办理。市民可使用带有NFC功能手机，下载“琴岛通”App，在线办理琴岛通卡充值、扫码乘车、老年卡、学生卡及献血荣誉卡申领、开具电子发票、查询实时公交等业务。除此之外，地铁站、琴岛通自助售卡充值网点的“琴岛通售卡充值自助一体机”也可办理琴岛通普通卡购卡及所有琴岛通卡充值、余额查询等业务。市民还可到社区服务中心、日照银行、青岛农商银行网点、招商银行网点、邮政网点、7-ELEVEn便利店，使用琴岛通自助设备进行充值、余额查询。
（青岛日报/观海新闻记者 邱正）
