执工匠之心，实战锤炼；铸极致服务，争创佳绩。近日，青岛海尔洗涤产业以“强技能、创口碑”为目标，组织开展海尔洗涤产业洗碗机服务小微技能练兵比武大会。本次比武旨在检验和提升团队专业服务技能，强化场景服务能力，锻造一流服务队伍。同时，通过以比促学、好中选优，带动团队形成学有榜样、赶有目标、争先创优的良好工作氛围，以专业赢取用户最佳口碑。

比武大会以厨改实操认证、拆装机实训、研发&质量&前置场景赋能、终端业绩分析、终端需求现场交互5个维度切入。厨改实操和拆装机比武环节，严格按照服务标准规范进行。厨改实操从设计出图能力到全流程工艺完成橱柜制作，对每位技术经理进行考核认证。

终端需求交互环节，由技术经理主导，将实战经验交互分享，同时洗碗机服务小微协同资源支持，旨在将问题彻底解决，更好的服务用户。除此之外，由洗涤产业服务平台前置场景、研发、质量等节点带来的现场赋能授课，也让技术经理们在比武竞技的同时，更深层次的学习了相关知识，巩固自身专业技能。最终，经过层层考核选拔，十名优秀的技术经理脱颖而出，获得殊荣，为终端树立样板。

比武虽已结束，但为用户服务的行动从未停歇。接下来，青岛海尔洗涤产业洗碗机服务团队将继续聚焦用户体验，铸就专业能力，以数字工具支持，树立行业标杆。