青岛日报/观海新闻6月30日讯 “问题经过‘直通12345’平台反映后，工作人员很快就前来维修，把顺河路上的沥青路面塌陷问题解决了。”近日，市民张女士致电本报舆论监督热线，为观海新闻“直通12345”平台点赞。

据了解，6月25日，市民张女士在观海新闻的“直通12345”平台留言，反映李沧区顺河路路面存在塌陷问题。问题反映后，李沧区城市建设管理局安排了工作人员前往现场查看。6月27日，李沧区城市建设管理局回复：经落实，该处为排水管道破损造成的道路塌陷，排水处已处置完毕。

近日，记者在现场探访看到，原来的沥青路面塌陷已经打上了“补丁”，附近放置了3个锥形帽，提醒行人避免误踩。

“问题反映当天，工作人员就前来现场处置，解决问题很迅速。”张女士介绍，她从工作人员处得知，道路塌陷是由于起支撑作用的排水管断裂所致，目前，该处路面下已安装了新的排水管道，可有效支撑路面。

（青岛日报/观海新闻记者 邱正）