海尔集团创立于1984年，是全球领先的美好生活和数字化转型解决方案服务商。2022年，海尔全球营业收入3506亿元，利润总额252亿元。
海尔集团拥有海尔智家、海尔生物、盈康生命、雷神科技4家上市公司，拥有海尔Haier、卡萨帝Casarte、Leader、通用家电GE Appliances、斐雪派克Fisher & Paykel、亚科雅AQUA、坎迪Candy七大全球化高端品牌和全球首个智慧家庭场景品牌三翼鸟，构建了全球引领的世界级工业互联网平台卡奥斯COSMOPlat和物联网大健康产业生态盈康一生，旗下创业加速平台海创汇孵化了7家上市公司、7家独角兽企业、102家瞪羚企业、124家专精特新“小巨人”企业，在全球布局了“10+N”创新生态体系、71个研究院、35个工业园区、138个制造工厂、126个营销中心和23万个销售网络，深入全球200多个国家和地区，服务全球10亿多用户家庭。
1、海尔集团位列2022中国企业500强第79名。海尔智家以352.78亿美元营收位列2022年《财富》世界500强第405位。
2、海尔连续14年稳居欧睿国际全球大型家电品牌零售量第一。
3、海尔连续5年以唯一物联网生态品牌蝉联BrandZ最具价值全球品牌100强榜单，连续20年入选世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”榜单。
4、海尔累计获得16项国家科技进步奖，是获得国家科技进步奖最多的家电企业。
5、海尔累计获得国家专利金奖12项，位居国内行业第一，是唯一在冰、洗、空、热、厨产线全面获奖的企业。
6、海尔拥有青岛海尔中央空调互联工厂等6家“灯塔工厂”，其中天津海尔洗衣机互联工厂成为首个入选“可持续灯塔”的中国本土企业。
一、自主创牌：以全球化服务全球化
20世纪90年代，海尔初出国门，有国外企业找到海尔，希望以给其代工的方式出海。虽然代工有3%-5%的利润，但很难在海外创立自主品牌，海尔毅然决定自主创牌，而非代工出口创汇。
海尔从1989年开始批量出口，用了26年的时间，到2016年才实现海外市场的营亏平衡。2021年，海尔集团旗下子公司海尔智家的海外营收达到1147.3亿，占比超过50%。海尔的全球创牌，进入全面收获期。
海尔通过品牌来组织生产网络和商业网络，比代工企业更快速进入制造网络的核心位置，并掌握了关键资源和核心技术。
海尔针对全球不同地区用户的差异化需求，构建了本土化研发、本土化制造、本土化营销的“三位一体”布局：本土化研发——在全球建立10大研发中心；本土化制造——在全球设立35个工业园和138个制造中心；本土化营销——进入主要发达国家的主流零售渠道，在海外建立了7×24小时的服务体系。
“三位一体”布局促成了以海尔为核心企业的全球商业网络的形成，使得全球用户成为最大受益者，成为海尔品牌全球化的拥趸。比如，泰国等东南亚地区夏季酷热，当地人家里常年开空调、喝冰沙，海尔根据这个特点，研发了空调自清洁专利技术，并且在冰箱上专门设计了可制作冰沙冷饮的变温区。2022年，泰国家电行业整体下跌7%,海尔逆增15%,市场份额居前三，家用空调、冷柜等产品位居当地第一品牌。
二、科技创新：以原创科技支撑高质量发展
从1996年可以“洗地瓜”的洗衣机，到2005年的中国首台超低温冰箱，再到世界级工业互联网平台卡奥斯……海尔近40年的创业史也是一部创新史。目前，海尔牵头打造了国家高端智能化家用电器创新中心等20多个国家级科创平台，在全球拥有超过2万名研发人员。
海尔在全球搭建了“10+N”开放创新体系，每个研发中心都是当地的研发总部，每个创新中心都是当地创新资源的连接触点，覆盖了中国、美国、日本、德国等全球创新高地，真正实现“用户需求、创新资源在哪里，海尔的研发就在哪里”。由此，海尔持续产出了200余项原创科技成果，提升全球用户美好生活体验。比如，海尔在与用户交互中发现，用户对衣物杀菌消毒有着强烈的需求，于是在海尔平台上，来自全球的用户和资源方提供了20多种解决方案，最终用户投票认为，微蒸汽空气洗方案最好，海尔快速拿出方案，产品上市后，深受用户欢迎。
海尔与高校、科研院所共建创新联合体，推动创新链、产业链、资金链、人才链深度融合，使0→1、1→N的创新无缝链接，加速原创技术、创新成果快速转化至产业链。
海尔搭建了HOPE创新生态平台，把技术、知识、创意的供方和需方聚集到一起，提供交互的场景和工具，促成创新产品的诞生。目前，HOPE平台聚集高校、科研机构、创业公司等，覆盖核心技术领域100+，社群专家20万+，核心技术方50万+，全球可触达资源100万+，服务家电、能源、日化、汽车、材料等20多个领域。
海尔依托深厚制造业经验积累，于2017年推出全球首个引入用户全流程参与体验的工业互联网平台——海尔卡奥斯COSMOPlat。卡奥斯拥有自主知识产权，覆盖工业互联网平台建设和运营、工业智能技术研究和应用、工业软件及工业APP开发、智能工厂建设及软硬件集成服务等全流程、全链条。
“一流企业做标准”。谁制定、掌握标准，谁就拥有话语权、占据制高点。海尔坚持“技术专利化、专利标准化、标准国际化”。截至2022年12月，海尔累计主导和参与国际标准发布97项，国家/行业标准发布706项。在中国家电行业，70%的全球标准提案和全球标准专家来自海尔。
在工业互联网领域，卡奥斯累计主导和参与77项国家/行业标准，主导参与制定了10项国际标准，是目前唯一一个主导制定ISO（国际标准化组织）、IEC（国际电工委员会）、IEEE（电气与电子工程师协会）三大标准组织大规模定制标准的工业互联网平台。
2022年10月，IEC公布，由海尔卡奥斯联合机械工业仪器仪表综合技术经济研究所牵头制定的全球首个工业互联网系统功能架构国际标准正式发布。这一标准填补了工业互联网国际标准的空白，意味着中国参与工业互联网领域国际标准化取得重要突破。
三、首创生态品牌新范式：持续为用户、为社会创造价值循环
2019年12月，海尔正式开启生态品牌战略阶段。生态品牌范式，强调构建开放的生态，共同为用户创造最佳体验，实现生态的共创共赢。
在智慧住居赛道，海尔结合物联网时代的发展特征和用户需求的变化，通过生态共创、共建，打造智慧生活的全场景解决方案。横向来看，智慧家庭解决方案需要家电、家居、家装等生态合作伙伴的共同努力；纵向来看，全链路深度融合共创，高质量满足用户对智慧家庭美好生活的追求，比如美食，要实现从田间地头到家庭餐桌的可管控、可溯源。
在产业互联网赛道，海尔卡奥斯工业互联网平台秉持“与大企业共建，与小企业共享”理念，打造完全开放的生态系统，与全球生态方共同做强平台能力、做深平台体验，如与奇瑞汽车共建了汽车行业工业互联网平台，仅仅三个月就提高企业零部件不入库率10%。
目前，卡奥斯已孕育出15个行业生态，链接90多万家企业，服务企业8万多家。卡奥斯通过提供“低成本、快部署、易运维和强安全”的轻量化应用，显著降低了中小企业数字化转型门槛。以青岛瑞华集团为例，卡奥斯与其共建服装柔性智能工厂，企业订单量提升了30%。
四、积极践行ESG理念：做负责任的企业公民
海尔作为最早倡导并积极践行ESG理念的全球化公司之一，持续推动ESG理念与企业经营深度融合。
在引领绿色发展方面，海尔积极落实“双碳”目标，制定了绿色采购、绿色设计、绿色制造、绿色经营、绿色回收、绿色处置的全生命周期绿色管理的“6-Green”战略，致力于引领行业迈向绿色、共赢、可持续的“零碳”未来。海尔已落地多个行业标杆绿色项目。2022年9月，海尔再循环互联工厂在青岛莱西投产，这是全球首座家电再循环互联工厂，每年可拆解200万台废旧家电、再生材料3万吨，后续工厂将由废旧家电拆解利用扩展到部件再制造、贵金属提炼等再生资源范围。
公益慈善事业是海尔践行社会责任、创造社会价值的重要方式。截至2023年，海尔累计援建385所希望小学和1所希望中学，累计投入超过1.34亿元，覆盖26个省区市，是团中央希望工程中援建希望小学最多的企业。2022年，海尔在国内乡村教育、抗灾救援、公益医疗、爱心志愿活动等方面的捐赠超过6000万元。
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