小区的绿化管理、卫生管理、治安管理......

这些方面都是由物业公司提供服务。

近日，有网友在观海新闻客户端“直通12345”平台留言，

反映小区物业突然撤离，小区管理瞬间“瘫痪”。

物业突然撤离，

小区的垃圾谁来清运？

居民的安全谁来保障？

听听市民观点：

▼市民张先生：“物业突然撤离，小区的垃圾无人清运，能否采取临时代管措施，由社区或街道临时担负管理责任。”

▼市民李女士：“物业公司突然撤离不符合相关规定，应该处罚，并聘请新的物业公司。”

▼网友“爱喝可乐”：“小区物业撤场后应该由居民自治，将每一笔费用公示，保障业主的知情权。”

网友案例：

观海网友“BNPIwU”：自从物业撤离，台东三路128号垃圾成堆堵在楼梯上，前期街道处理了一次，上周又有居民开始堆放垃圾，楼梯拐角处阵阵恶臭，蚊蝇成群。现在天气太热了，希望有关部门尽快处理。

市北区政府：经落实，台东三路128号原为世佳物业保洁区域，最近，世佳物业突然上报物业撤离该小区，不再提供物业的各种服务。街道第一时间上报区物业办和城管局，落实交接，保洁由哪个保洁公司接手，落实保洁公司、保洁员工资等各种问题。街道城管办已求助于东海岸物业，对方派保洁员对世佳物业保洁区域实施了义务清理，此问题已解决。下一步将和上级部门继续沟通，加快落实此地保洁单位。

小邱调查：

记者了解到，在台东街道城管办工作人员、步行街社区工作人员、东海岸物业工作人员及台东三路128号居民代表共同商议后，决定先计算一下需要的保洁费用，由楼长挨家挨户上门收费，收齐费用，由东海岸物业暂时协助保洁。

近日，记者来到台东三路128号实地探访，该处的垃圾已被清运干净，楼梯拐角处设有一处提示牌，上面写着该处垃圾投放点已经撤离。

根据《青岛市物业管理条例》第五十三条规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务人管理；委托物业服务企业提供物业服务的，一个物业管理区域应当选定一个物业服务企业提供物业服务。

在物业撤离后，不少小区选择由街道协调组织居民在过渡时期实行居民自治管理，待居民业委会成立后将由业委会聘请新的物业管理。

此外，《中华人民共和国民法典》第九百五十条规定，物业服务合同终止后，在业主或者业主大会选聘的新物业服务人或者决定自行管理的业主接管之前，原物业服务人应当继续处理物业服务事项，并可以请求业主支付该期间的物业费。

小邱想说：

物业突然撤离会给小区居民生活带来不小的影响。部分物业公司因亏损突然撤离，让小区管理陷入混乱。

物业公司撤离应当提前通知全体业主，向有关部门报备，并做好和新物业公司的交接工作。

物业撤离之后，首先要解决的是恢复小区的管理秩序，解决物业收费与居民缴费的矛盾，及时征求广大业主意见，选定新的物业公司或实施居民自治，有关部门应协助街道办事处做好小区的稳定工作。

对于物业撤离后的小区管理，您还有什么好办法？快来“直通12345”平台留言吧！

（青岛日报/观海新闻记者 邱正）