不到两小时成交额破亿!今年“双11”比往年多了3天,11月1日至3日是第一波

11月1日,今年的“双11”第一波来了,比往年来得更早一些。记者了解到,作为每年最大的线上购物狂欢季,今年天猫“双11”比往年多了3天,11月1日至3日是第一波,11月11日为第二波。这也意味着,从11月1日开始,“剁手族”就可以付款,等待拆快递包裹了。

现象1

二孩妈“封存”三个月工资

今年的“双11”比往年多三天。根据天猫的规则,10月21日预售已开启,消费者们可以开始付定金,11月1日至3日付尾款,可提前10天收到货。随后消费者可以继续添加购物车,在11月11日付尾款。据了解,在“网红直播”的加持下,今年的购物狂欢已随着李佳琦等大V的开播,早早拉开了序幕。

“80后”二孩妈妈王洋,从10月中旬就开始拿着手机看直播、挑商品,准备着自己的购物清单。“今年双11换了不少新玩法,战线也拉长了,如果不早准备很多优惠活动就抢不到。”年年熬夜抢“双11”优惠的王洋,已经当了三年“剁手族”。从化妆品到日用品,乃至所有母婴用品,她几乎均在网上购买。随着今年“双11”战线拉长,王洋的购物车也是早早就被添加完毕。王洋告诉记者,为了今年“双11”,她“封存”了三个月的工资。从10月20日晚上8点开始,她便给手机充好电,看直播掐着表等待优惠,填满自己的购物车。3折的化妆品、4折的儿童隔尿垫、买一赠一的沐浴液⋯⋯忙到21日凌晨2点,王洋将购物车内这些抢到的商品全付好定金,并在11月1日付清尾款完成了抢购。

现象2

从“定金人”沦为“尾款人”

提前备战的王洋并不是个例,自“双11”的预售开始后,不少市民纷纷感慨,自己10月下旬是“定金人”,11月1日成为“尾款人”。

“今年双11,我总共买了42件商品,定金付了3275元,尾款还需要付23800元,加上满减、直播间优惠的话,实际要支付尾款2万左右。”作为90后“剁手族”的张静说道,今年的“双11”,让她体验了从“定金人”沦为“尾款人”的过渡。

10月21日启动预售的时候,张静在李佳琦、薇娅两个带货直播间来回切换。“我先把清单里的几样比较贵的爆款都买了,后来这两个直播又推了一些平价商品,我也买了。付了定金不代表一定要买,我得先把坑占上,这样的话选择的主动权在我,不必再担心抢不到。”张静告诉记者,当了“定金人”之后,她统计了一下预算,再选择哪些是一定保留的,哪些是付了尾款以后马上要退掉的。因为买的东西多,她留下24件,另外近20件打算退掉。折算下来她今年“双11”花费大约11000元。

如今成为“尾款人”的张静告诉记者,不想留下的一定要付完尾款后马上退货,要不然物流发货很快,有可能第二天就会收到。

提醒

付清尾款后才可申请退款

今年的“双11”让“定金人”、“尾款人”相继上了热搜,“定金人”是指“双11”提前下单付定金的消费者,“尾款人”是指付完定金等着“双11”来临再付清尾款的人。

记者查询发现,今年预售模式下的定金,金额从10元、20元到100元不等,一般人都支付得起,这会让消费者感觉购物很轻松,但是随之而来的尾款往往金额巨大,并不一定是每个人都承受得起的。这也让不少网友感叹:“定金一时爽,尾款想撞墙”。

业内人士认为,从商家的角度看,“预付定金+尾款”的销售模式一方面便于准备商品的销售数量,另一方面可以提前收到部分销售金额,更便于运营;而从消费者的角度来看,“预付定金+尾款”的购物模式,不仅可以提前锁定心仪的商品,还能享受比平时更多的优惠,似乎也无坏处。

不过,根据今年“双11”的规则,消费者支付定金后,若因消费者原因未支付尾款,定金不退。对此,记者咨询北京大成(青岛)律师事务所王文涛律师了解到,依据《合同法》,定金属于一种法律上的担保方式,如果给付定金的一方不履行约定债务,即不付清尾款,就无权要求商家返还定金。王文涛表示,“双11”期间在网购货物付定金之前,消费者一定要按需购买,切莫盲目跟风成为“尾款人”。

记者了解到,如果付完定金又不想买某种商品,也不想浪费定金,可以等到付清尾款后再申请退货退款。需要注意的是,这个方法并不适用于所有商家,部分商家会对预售商品设定特殊退货规定,导致无法全额退款,所以在付定金前,消费者还是要看清商家的预售规则。

数据

第一波战报惊人

11月1日0点,天猫“双11”抢先购正式开抢,数亿“尾款人”涌入淘宝疯狂下单,抢购1400万款参与折扣的尖货。截至1时51分,科沃斯、百雀羚、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、华为、美的、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿元。

11月1日,京东方面公布“双11”整体数据。其中,京东超市10分钟成交额同比增长超700%,京东生鲜5分钟同比增长超600%;高端品质家电30分钟成交额同比增长超10倍;京东直播10秒带货破亿。

统计数据显示,截至11月1日1时,苏宁厨卫家装全品类成交量同比增长293%。90后超越80后成为厨卫家装互联网消费力最强的群体;沙发、床垫、洗碗机成“热搜前三”。

新规

“双11”比往年多3天

据了解,一年一度全民网购狂欢“双11”因为预售规则的改变,今年“双11”在10月提前开始,并迅速占领热搜中的多个位置,同时每年“双11”各大电商平台总会更新活动规则。

京东和天猫均宣布从10月21日启动预售,天猫还提出“双11比往年多3天”的概念,消费者可分两波购买,11月1日至3日是第一波,11月11日为第二波。消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款,提前10天收到货。

此外,内容化也是今年“双11”的一大特色。今年以来,直播成为了线上商家进行运营和销售的新渠道,今年“双11”预计将有400名总裁与300名明星助阵直播间。(观海新闻/青岛早报记者 杨博文)

责任编辑:程雪涵

分享到 分享