城事微观|“特种兵式旅游”:有“流量”更要“留量”

青岛日报2023年7月14日6版

  三天打卡12个景点,一天一夜极限暴走……在最短时间打卡最多景点的“特种兵式旅游”模式受到年轻人追捧。青岛作为备受“旅游特种兵”们青睐的旅游目的地之一,迎来了一波“新流量”。如何抓住个性化旅游的新需求,实现“流量”变“留量”,是青岛旅游业的新课题。

  “旅游特种兵”青睐青岛,很大程度上是因为青岛拥有丰富的旅游资源和便捷的城市交通。青岛山海城湾浑然一体,自然禀赋得天独厚,栈桥、八大关、奥帆中心、小麦岛、石老人等最热的旅游景点集中在前海一线,便捷的城市交通让极速打卡成为可能。

  “特种兵式旅游”带来“大流量”的同时,短板同样明显。“旅游特种兵”的游览范围集中在传统景区,紧凑的行程实现了快速游览、快速打卡,但难免走马观花,浅尝辄止。部分追求“效率”的游客连夜撤退,旅游目的地往往难以获取景区门票以外的收益。而青岛很多景区免费游览,“特种兵式旅游”对青岛旅游产业的整体拉动作用相对有限。

  年轻人之所以选择“特种兵式旅游”不仅仅是因为经济压力,更在于其多样化、个性化的旅游需求。如何让他们放缓脚步,变追求效率的打卡、观光为追求质量的沉浸式体验、慢生活休闲,亟待破题解码。青岛旅游不妨以特色留客、文化留客、服务留客。

  何为特色留客?海洋是青岛旅游的最大特色,但长期局限于滨海观光,游客缺乏海洋体验感,若将海上体验、水上运动和海岛观光相结合,或能让海洋成为“留客”的“聚宝盆”。

  何以文化留客?旅游不仅是游山玩水,更是品史观文,深度参与、沉浸式体验旅游目的地的文化内涵。青岛应尽快破解历史城区的流量密码,引领文博看展、文化演艺、国风国潮热等旅游新风尚,给游客带来全新旅游体验,形成文旅产业新的增长点。

  如何服务留客?淄博的“一夜成名”生动展现了有“人情味”的服务对旅游产业的强大助力。青岛旅游“留客”须以“客”为先,各级各部门齐抓共管,共同营造放心舒适的旅游市场秩序和“走心”的旅游服务环境。

  旺季正浓,在青岛的旅游乐章中,既要有快节奏的“进行曲”,也要有舒缓浪漫的“小夜曲”,更要有凝聚人心、双向奔赴的“协奏曲”,方能奏响青岛旅游高质量发展的最强音。

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