小邱调查|缺斤少两套路多!“鬼秤”把戏如何防?

电子秤作为广泛使用的贸易结算工具,对确保贸易公平、保护消费者合法权益具有重要意义。但在市面上,部分商家使用做了手脚的电子秤,将缺斤少两的商品卖给消费者。

近期,互联网平台掀起一股曝光“鬼称”浪潮,将原本藏在街市中的“鬼秤”陷阱暴露在大众面前。

听听网友怎么说:

网友A:我也遇到过“鬼称”,但因为没有确实的证据,只能睁一只眼闭一只眼。

网友B:缺斤少两的秤背后,其实缺的是良心。

网友C:希望曝光这些不良商家,营造诚信经营的市场环境。

网友D:感觉自己不带一个电子秤,以后真的不敢在路边买东西了。

网友E:希望相关部门加大检查和惩治力度,维护消费者的合法权益。

什么是“鬼称”?

商家使用的“鬼秤”表面上看与普通电子秤无异,但其中安装了带有作弊功能的电子器件,使用者通过按键操作,可以任意调节该秤称重重量的显示值,也可以一键使其恢复为正常电子秤。

密码作弊秤主要有3类:

① 设置密码型:按电子秤上的任意键可使物体的量值或总价有不同程度的提升。

② 键入密码型:电子秤能在作弊状态和正常状态间随意转换,增强了作弊的隐蔽性。

每台电子秤均有不一样的密码,电子秤厂商不同,密码设置方式不同。密码作弊秤的面板上有预先设置好的按键,通过不同的按键可以改变物品最终的显示重量。

③ 遥控操作型:商家通过遥控改变电子秤量值,利用开关使秤在作弊和正常状态之间随意转换。这种又被称为“遥控秤”,其调节方法和“密码秤”基本类似,因多了一个遥控器,调节起来更为隐蔽。

如何避免“鬼称”:

市场监管部门提醒:

一看:看电子秤是否有CMC制造许可证标志,是否张贴有效期内的强检合格绿色标签,商家输入的单价是否正确。

二听:称重前,留心电子秤有无发出“嘀”的按键声响。如果有,很可能是商家在通过某种手段作弊,此时可以要求商家断电后复位重新称重。

三核:多数集贸市场、超市都配备了公平秤,消费者可以利用公平秤进行重量复核。若没有,可以通过称重手机确定是否准确。

消费者如果遇到疑似计量不准的行为,也可以向所在辖区市场监管部门或拨打12315投诉热线进行举报。

法律法规链接:

《消费者权益保护法》

第十条,消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

部门回应:

针对“鬼秤”等计量欺诈行为的打击,市场监管部门一直在行动。今年4月,青岛市市场监督管理局组织在全市开展电子秤专项整治工作。专项整治期间,市市场监管局组织综合执法支队和计量技术机构,对全市10余家农贸市场、30余家商户的电子秤进行突击抽查,严厉打击计量欺诈行为,维护消费者合法权益。此外,青岛市市场监管局呼吁广大商家诚信、合法经营,自觉使用符合要求的计量器具。

小邱想说:

“货真价实、童叟无欺”是中华民族的优良传统。小小一杆秤,一头连着商家的诚信,一头连着消费者的信任。破除缺斤少两这一破坏市场秩序的顽疾,不能仅仅依靠消费者自身,或者某一部门的单一力量,而需要强化社会共治,形成多位一体的诚信计量运行机制,才能有效破除套路,营造诚信经营的良好氛围。

(青岛日报/观海新闻记者 邱正)

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