1983年，中国第一台双门双温冰箱在广东顺德诞生，这台冰箱的品牌就是此后为人所熟知的“容声”。
40年过去，如今人们对冰箱的需求早已不再是简单的冷冻保鲜，但容声不仅依然是深受消费者喜爱的国民品牌，更是成为不少人心目中中国自主品牌的最杰出的代表之一。
正如广东省家电商会常务副会长、广东华南家电研究院院长赖静所评价的，“它从顺德出发，走向祖国大地的每个角落，成为现在大家引以为傲的“‘国货之光’”。
而容声自己也十分大胆的喊出了“容声冰箱，国货之光”的广告语。去年底举行的2022卡塔尔世界杯上，这句广告语曾掀起一轮热议。要知道，家电是中国竞争最激烈的行业之一，但即便是在这个品牌营销大战一刻不停的市场上，敢于以 “国货之光”自称，也需要极大的勇气和底气。容声敢于这么做，显然除了勇气，更需要实力。
以满足用户需求为出发点，对“品质”一以贯之的坚守和追求，就是这种实力的核心支撑。而探寻容声成长的历程后会很容易发现，容声40年来的发展绝非偶然。
把脉用户需求 “高质量”突围
在改革开放的浪潮中，家电是我国率先发展起来的产业之一。
上世纪80年代，国内掀起一股家电生产线引进热潮。城市间你追我赶的势头，不亚于今天针对新兴产业的竞争。没过多久，行业就陷入了品牌混战。甚至有企业已经开打“价格战”，最为“惨烈”的当属那场由长虹发起，最后导致了行业大洗牌的彩电价格战。
作为那个年代成长起来的品牌，容声得以突围，首先就是凭借“高质量”。彼时，虽然品牌多，但不可否认的是，不少企业质量意识十分淡薄。消费者经常遭遇产品没用多久就出现质量问题的烦恼。
而容声是少数几个最早诞生质量意识的品牌，质量管理全面且严格，出厂合格率始终保持在很高水平。很多年龄长一些的人都还记得那句脍炙人口的广告语：“容声容声 质量保证”。
而为了始终保持这种“高质量”，只有容声自己知道付出了多少努力。为了给消费者提供信得过的产品，容声从对原材料和供应商选择、产品研发、制造到质量检测的整个流程严把质量关。
为保证冰箱制冷性能的稳定和优越，目前每个容声冰箱生产基地都建有全球最可靠的制冷检测系统，每台冰箱出厂前都要经过2-3个小时的温度、功率、开停机等检测。不仅如此，容声每年都会派出大量的研发人员、工程师及技术人员，深入到商场、维修网点和用户家中，真正对接市场和消费者的需求，有效推动了产品质量标准和要求、研发工艺、设计制作等各环节的质量动态改进。
在全国各地，都有容声冰箱“超期”但仍正常“服役”的案例。在长沙，用户王师傅家里的容声冰箱用了33年，中间却曾未因质量问题维修过。有一次因为打雷，王师傅所在小区整栋楼的电器都烧毁了，只有他自己家的冰箱没有事。在河南，用户杨阿姨同样用了30多年的容声冰箱依然运行良好。在四川，用户陈伯伯也是一位30多年的容声老用户，对于还在使用的容声冰箱，陈伯伯用“好巴适啊”来形容……
这些故事，都是容声冰箱始终坚持“高质量”的最好注脚，也是容声“品质”的根基。
“技术创新”构筑产品力
“品质”绝不仅仅是指产品质量。
事实上，随着技术进步和消费市场不断呈现出新变化，“品质”的内涵越来越不局限于质量这一维度，而是越来越体现为综合的产品力。
容声深谙这一点，以技术创新作为核心支点，撬动产品力持续提升。
早在上世纪90年代，90年代，容声不仅在日本设立了专门的技术研究中心，而且在制冷剂工艺上取得了突破性的进展，容声牌无氟冰箱甚至被联合国大厦收藏。
但更具说服力的，或许还是近几年容声为满足用户“健康”“新鲜”“美学”“空间”等痛点，在技术上近乎“偏执”的精益求精。
以容声冰箱倾力打造的WILL系列产品为例。WILL1.0产品彻底解决了风冷冰箱干燥问题，实现果蔬在冰箱内继续生长，能让水果变更甜，让食材鲜如现摘。WILL2.0产品用超空间技术，让冰箱壁厚减薄44%，内部空间增大20%，实现“占地一样大，多装一只羊”的效果，满足在寸土寸金大都市努力打拼的年轻人，对“魔法空间”的极致追求。刚刚发布不久的WILL3.0则通过新材料、新技术、新工艺、新系统的四维升级，消除了冰箱的“边界”，实现了正面不凸出、侧面不留缝、空间不浪费。
去年，容声又重磅推出了双净.平嵌506冰箱，同样遵循了容声首创的嵌入式冰箱“三不”标准，在释放家居空间的同时，不破坏家居的整体美感。整机厚度不到600mm，两侧只需预留3mm即可置于橱柜之中，同时又能达到108°的开门效果，拿取食材也更加轻松便利，再一次刷新了对家居美学认知。
在一次又一次的技术创新中，容声蹚过了一个又一个行业“无人区”，成为先行者，并牵头制定了《冰箱行业养鲜标准》《健康冰箱团体标准》《可嵌入式的独立式家用电冰箱》等一系列行业标准，引领行业发展。
打造超越功能的“品质”
品质，体现在看得见的产品设计和功能；但同时，也体现为企业理念、价值观这些看不见的地方。事实上，后者通常在企业赢得消费者信任和品牌忠诚度的过程中，起到潜移默化但却至关重要的推动作用。
在容声，打造超越功能的“品质”也一直追求的目标。从容声为绿色低碳所付出的努力中，这一点可见一斑。
事实上，尽管零碳经济已经成为全球公认的大趋势。但在家电行业，“绿色化”还远未像在电力、化工等行业一样，成为制约企业生存的迫在眉睫的问题。但在容声看来，提前一步投入将有利于提升竞争力。
2022年9月，联合国开发计划署点名表扬了一家中国企业，称其在冰箱生产发泡技术上的替代升级，带动了中国冰冷行业向低碳环保方向发展。这家企业便是容声。
早在几年前，容声便承担了联合国开发计划署“HFC-245fa削减示范项目”。该项目减少消耗 HFC-245fa 共251.85公吨，相当于生产线每年减少256570吨 CO2排放。期间，采用替代技术生产的产品在使用过程中的年电量消耗减少了657万千瓦时，即可减少约5847.3吨的 CO2排放。
作为工信部第一批绿色供应链管理示范企业，容声还从冰箱产品的全生命周期流程切入，从设计、生产、物流、回收和处理等环节着手，与上下游企业合作，开展低碳冰箱的研究和设计，提升产品的绿色品质，助力家电产业转型升级，
而在产品和技术之外，2022年初，容声冰箱宣布启动“节能森林计划”，承诺每卖出1台超空间环保冰箱，就以消费者的名义向阿拉善沙漠种植1棵梭梭树，用于支持社会环保事业。如今，容声在阿拉善的“节能森林”已初具规模，迎风而摆的梭梭树，开始为防治荒漠化贡献力量。
40年，正青春。以“品质”为密码，向着品牌常青的目标，“国货之光”容声的步伐必将更加坚实。
