近年来,青岛胶州市不断探索基层网络辟谣工作新模式,创新“1422”工作法,把网络辟谣工作做到基层,做到一线,为全面建设彰显国际范的上合科创新城营造健康向上、天朗气清的网络环境。
(一)锚定1个工作目标。站在守牢意识形态、舆情和网络安全底线的高度,以“坚决遏制负面信息传播,通过辟谣工作促进实体工作优化”为目标,通过风险预警、会商研判、跟踪落实等举措,立足于有、关口前移、多重屏障、协同联动,倒逼各领域工作机制和治理成效提升。
(二)建立4项协同机制。一是建立畅通工作机制。按照市、区市、镇街、社区(管区)、网格“五级”辟谣机制要求,谣言发生后,涉事镇街、管区、村居等按照规定程序、时限报送信息至市委网信办,以便迅速核实情况,及时辟谣。二是建立部门间协同机制。胶州市直各部门单位、镇街日常发现谣言信息,第一时间告知市委网信办,并做好线上线下处置工作。三是健全信息上报核实机制。谣言发生镇街、管区、村居对于事实清楚便于发声的,原则上发现信息后1小时内逐级将情况上报市委网信办;对于需要详细调查核实的,原则上在4小时内上报。若有相关法律规定则按照最短时限要求办理,未按期办结的应当告知动态进展,以便及时回应网民关切。四是建立公众回应机制。对易引发炒作的谣言,要求涉事镇街第一时间出具情况说明,由网信办及时报告上级主管部门,争取更多网络媒体资源,在更大范围进行辟谣。
(三)打造2支核心队伍。一是建强谣言信息监测队伍。市委网信办依托舆情监测团队,在对微信群、抖音、快手等平台进行舆情监测的同时,及时收集、整理和反馈各类谣言信息。二是拓展网络文明监督员队伍。各镇街将部门负责人、管区书记、村居书记主任、网格员、机关干部以及热心居民纳入网络文明监督员队伍,深入各新村(社区)、村庄(小区)微信群,一旦发现谣言信息及时上报核实。
(四)落实2项工作原则。一是谣言辟除及时有效。发现或收到谣言时,对于一些反复发生的谣言或者通过研判确定为虚假信息的,各微信群内的网络文明监督员及时发声辟谣,呼吁大家不信谣不传谣,避免谣言扩散。待辟谣信息制作完成后,再转发至群内进行辟谣,用事实挤压不实,让真相跑过谣言,抢占舆论引导的制高点,争取更多民众的理解和支持。二是谣言预防重在平时。日常组织属地网络媒体、融媒体中心,协调公安局、卫健局、市场监督管理局、教育局等单位制作涉电信诈骗、保健科普、市场整顿、违规收费等辟谣宣传作品。及时转发上级辟谣平台发布的辟谣作品,进一步提高广大群众的网络安全意识,增强群众的网络谣言辨别能力和自我防护水平,营造安全、健康、文明、和谐的网络环境。
责任编辑:荣潇