市容环境是一座城市的名片，也需要每一个市民的监督。11月6日，有市民反映石老人附近环境问题，希望有关部门及时处理。 “石老人青岛鲁商凯悦酒店附近，海边废水入海口处的人行栈道钢筋水泥护栏脱落了一大块，中空的护栏成了垃圾桶，希望有关部门能修复。”11月6日，有市民在观海新闻“12345网上投诉平台”反映了这样一个问题，接到诉求后，记者第一时间与责任部门崂山区城管局取得联系，了解相关情况。

在得知记者反映的问题后，崂山区城管局马上安排有关人员到现场查看情况。 “到了现场后，我们发现这其实是鲁商凯悦酒店的一处造景，现在产生了损坏，我们已经安排人员把其中的垃圾都清理完毕了，最晚明天就会修补好。 ”工作人员表示，城管局将对损坏的造景进行临时修补。 “因为这里当时是酒店设计的造景，所以接下来我们会与酒店方进行沟通，让酒店方进行后续的解决与处理。 ”（观海新闻/青岛早报记者 刘文超）

/这些诉求有了回音/

诉求：我是城阳区惜福镇街道怡馨苑小区的业主，小区普遍存在电动车和摩托车放在楼道里的现象，造成很严重的安全及消防隐患。多次反映给物业，一直都解决不了。请相关部门督促办理。

回音：惜福镇街道办事处、城阳公安分局回复，经惜福镇街道办事处落实，针对楼道占用问题，已责令物业公司定期清理整治，一旦发现楼道里停放车辆，随时张贴友情提示，并告知楼道内禁止停放电动车及摩托车等。为了业主方便，在小区南门岗亭设置两个停车棚，方便小区业主进出停车充电，但是仍然有部分业主将车放在单元门前及楼道内。今后物业公司将加强巡逻，发现及时制止。经城阳公安分局落实，社区民警将对小区进行走访调查，如果发现占用消防通道问题，将立即督促物业解决。

诉求：李沧区兴国路40号附近有台净水器，多年没有门子，还紧靠垃圾桶，找居委会反映多次，也没回复，居民想喝到干净卫生的饮用水。

回音：兴华路街道办事处回复，经了解，兴国路社区已联系专业人员尽快将净水器挪到其他位置并更换门子，确保居民饮水健康。

诉求：市北区万科城纽约街区2号楼，楼道杂物堆放问题突出。消防连廊通道严重堵塞，楼梯通道内堆放大量易燃物品，临近冬季有发生火灾的较大风险。请相关部门协助沟通解决，谢谢。

回音：市北区政府回复，经落实，物业此前已经清理了部分楼座，下一步将及时清理其他楼座的占用楼道问题。如果物业在清理占用消防通道时遭遇阻挠，街道将会协调当地派出所出面来处理。

诉求：城阳区双元路拓宽施工，设计方未考虑避让我司石壁门头 （双元路116号），导致我司门头将被人行道、路灯杆、绿化带等遮挡，要求与同一道路的其他公司一样，拓宽门口，避免公司名称被遮挡。

回音：城阳区政府回复，经区交通运输局落实，关于来话人反映因双元路拓宽施工，设置路灯、绿化带会遮挡其门口门头，要求拓宽门口的问题。区交通运输局已安排人员进行了现场查看，目前施工单位已协调设计单位，按照工程进度，后期根据现场情况将该处门口给予优化调整。

责任编辑：岳文燕