青岛日报社/观海新闻8月3日讯 “曲师傅，今天怎么样？早上雨很大啊，来上班的路上没淋着吧？路过高雄路那个坡的时候慢一点，减速慢行。”交运温馨巴士兴达分公司营运质量科科长曹孚义一边关心着，一边给623路驾驶员曲学英师傅递上一包饼干。这是记者今天在深圳路场站看到的一幕，当天交运温馨巴士首个公交驾驶员关爱驿站在这里正式启用。近期，还将有城阳汽车北站等9处关爱驿站“扎堆”开门，届时将实现对交运温馨巴士所有线路的全覆盖，为公交运行再增一道安全屏障。
公交车是市民的重要出行工具，驾驶员的情绪管理水平和心理健康程度对行车安全和公共交通安全具有重要的影响。由于驾驶工作枯燥且需注意力高度集中，长年累月的高专注度使驾驶员成为高危高压群体，加之常遇路况、行人、各类车辆等复杂状况，他们的身心健康牵涉的问题就会相对较多。此前，交运温馨巴士在所属路队中均设置了心理减压室，驾驶员可在这里通过减压玩具、听舒缓歌曲等方式进行减压。为进一步提高驾驶员心理健康水平与素质，增强自我调节能力和心理承受能力，更好地为公众出行服务，公交驾驶员关爱驿站应运而生。
与以前相比，关爱驿站的服务更多，减压效果更好：除了配备有书籍、减压器械、放松身体设备、零食外，还有专门的后勤管理人员根据驾驶员的健康状况、家庭情况、性格特点、生活习惯等分析评估驾驶员的工作状态。以此为依据，组织心理干预等定向疏导。“此举旨在为广大驾驶员提供自我认知、调节心理压力及保持心理健康的渠道和方法，及时遏止住可能影响驾驶员安全行车的负面心理情绪，减少赌气车、路怒症等危险行为发生。”温馨巴士兴达分公司经理刘甲山说。
位于深圳路场站的这处驾驶员关爱驿站一开张，就迎来了一批体验者。“你别说，戴上这个拳击手套捣上两捶，真过瘾！路上遇到点小破事，两下捶没有了！喝点水休息一下，我好准备发车了。”632路驾驶员王宏昌师傅说。正说着，又进来一位，一进门直奔书架处，“平时没什么时间读书，在这里听听音乐反而有了看书的兴致，学学怎么给自己疏解心情，在这里很安心啊。”632路驾驶员王亮说。大家就这样你一言我一语，本来抱着试一试的心态走进来，出去的时候都笑容满面。
“关爱驾驶员就是关爱乘客。”刘甲山说，后期，将组织相应的心理辅导课，并安排专门的后勤管理人员聆听驾驶员心声，解决驾驶员的实际问题，让驾驶员们在身心愉悦的情况下开车上路，为乘客提供更安全更优质的出行服务。（青报全媒体记者 周建亮 通讯员 于梦）
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