青岛日报社/观海新闻11月10日讯 11月9日清晨，青岛中心医院公交站点附近发生暖心一幕：一位老人不慎摔倒在马路中央，过路行人和公交驾驶员见后立即上前搀扶、关切询问，公交车内乘客纷纷起身为老人让出距离下客门最近的座位，多次关心老人身体状况。数位陌生人的善意汇集成一股暖流，温暖了岛城的冬日。
9日清晨5点18分左右，7路公交车驾驶员邓永建驾驶车辆在中心医院站点停靠。“上客完毕后，前方车辆出站，我通过观察发现还有一位老年乘客要乘车，便准备将车门打开继续等待。” 邓永建说，此时，老人却一脚踩空摔倒在马路中央。“老人这么一摔，直接跪趴在路面上，我的心跟着揪了一下，立即停稳车辆查看情况。”与此同时，一位过路市民也发现老人摔倒，与邓永建一起小跑至老人身边进行搀扶。“扶老人的时候，我感觉她摔得不轻，一时间难以起身。” 邓永建回忆，因担心用蛮力搀扶会致使老人受伤，他与热心市民一边用胳膊架住老人，给对方支撑力，一边询问老人身上是否受伤、叮嘱对方慢慢起身，给其喘息缓神的时间。几经尝试，老人终于慢慢站了起来。
见老人顺利起身，邓永建快速弯腰将老人随身携带的小车收拾好，左手拉车、右手搀扶，将老人扶上了车。“我先把老人的小车拿上车，当时前车厢距离下客门较近的座位都有乘客。他们了解情况后，二话没说，第一时间起身让出了座位，有些乘客还关切地询问老人身体如何。”邓永建说，见老人落座后没有不适，他才放心驾车继续投入运行。
运行期间，邓永建时常通过后视镜观察老人情况，直至其到站下车时，也不忘多加叮嘱，他的暖心举动让老人感动不已、连声道谢。面对老人的感谢，邓永建说这都是他应该做的，他说：“老人摔倒时，多位热心市民伸出援手，是大家的善意成就了这份温暖。今后，我会坚持优质服务，营造温馨舒适的乘车环境，让温暖在车厢中继续传递下去。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰）
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