青岛日报社/观海新闻11月10日讯 提起11月11日，不少人会联想到“买买买”，但这一天，还是一年一度的“排队日”。11月10日，青岛城运控股公交集团市南巴士25路线打造“细节之处看文明”主题宣传车，车内布置排队乘车主题标语和相关图片，面向广大市民征集“最美排队瞬间”，并随车向提供线索的市民赠送礼品，营造文明礼让、有序出行的良好氛围，助力城市精神文明建设。
10日上午，主题公交正式上路运行。车辆刚一进站就凭借亮眼的车厢布置吸引了候车乘客们的关注。在驾驶员的提示下，乘客抬头观看排队乘车宣传标语，浏览文字材料，了解排队乘车与无序乘车二者的效率高低，增强文明出行意识。“我是第一次了解到‘双十一’不仅是购物秒杀日，还是排队日！以打造主题公交的方式引导乘客关注公共场所排队守序的问题，我觉得很有意义！”市民孙女士告诉记者，她在公交站点乘车时，还收到了志愿者们向排队市民赠送的“暖宝宝”，该项服务举措既“暖身”又“暖心”，让她印象深刻。“我会跟同事和家人分享排队日相关知识，呼吁更多人参与到排队中来，用实际行动让城市更美好！”
观海新闻记者了解到，主题宣传车由“城运控股-青岛巴士-一路相伴”志愿者们利用业余时间打造，在布置车厢的基础上，志愿者们还面向市民广泛征集“最美排队瞬间”。“主题公交内张贴了征集二维码，乘客扫码进群分享岛城各处的排队瞬间，就可以获得一份精美礼品。”志愿者郭宗晨说，他们会将这些排队瞬间打印、张贴到宣传车内，让更多人关注到细节之处的美好，为城市文明增温。
近年来，作为展示城市文明的窗口行业，城运控股公交集团市南巴士勇于先试先行，不断创新服务模式、升级服务方法，引领城市文明风尚。自2015年起，该公司在下属数十条线路上开展“排队乘车 车厢让座”系列活动，向在公交站点主动排队和在车厢中主动让座的乘客发放美德卡，阶段性对收到美德卡的乘客进行奖励，并评选“最美乘客”；2018年初，市南巴士在车厢让座活动的基础上开展“文明出行 有序乘车”系列活动，设立“文明出行，有序乘车”示范站，在示范站点安排文明引导员，规范乘车秩序，并启动票选“最美示范站”活动，进一步深化文明出行理念；2019年至今，该公司的千名“一路相伴”志愿者在传统民俗节日或关键时间节点前往人流密集的站点，进行文明出行快闪、引路导乘等志愿服务，不断以创新服务举措深化城市文明建设，取得了良好的效果。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰）
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