青岛日报社/观海新闻11月12日讯 背包丢在公交车上，自己却浑然不知，驾驶员通过包内信息打电话告知，没想到却被误认为是骗子。11日上午，青岛市民葛女士来到青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司，领回了自己丢失的背包，并讲述了自己经历的一波三折的暖心事儿。
11日早晨，葛女士乘坐309路公交车在洛东小区车站下车时，不慎将自己的背包落在了公交车上。“当时一直在打电话，忘了包是放在我旁边的，直接就下车了。”葛女士说。“当时都没有发现背包掉了，公交的工作人员给我打电话，我还没意识到自己丢包，觉得他们找错了人。”令人哭笑不得的是，葛女士刚接到工作人员电话时十分警惕，以为是诈骗电话，一再称自己没有丢包，还一度挂掉电话。为了将包及时归还，工作人员多次重拨过去，表明自己身份，耐心地与葛女士核对相关信息，让其仔细回想乘车经过。十分钟后，葛女士发现自己背包的确遗失了，在电话中对工作人员连连表示感谢。丢失的背包失而复得，这让葛女士非常惊喜，并在当日上午来到了市北巴士第三分公司，成功领回了自己的背包。
原来，11日早晨309路驾驶员常仁宝驾车回到分公司后，在打扫车辆卫生时发现了葛女士的背包，就立即将它交给了工作人员。工作人员查看包内物品，发现有现金、身份证、多张银行卡等诸多重要卡片。考虑到失主丢失了这么多东西会很着急，工作人员赶紧想办法联系失主，在经历许多波连续的“追问”后，终于取得了失主葛女士的信任。
背包失而复得，葛女士倍感温暖。“真的太感谢工作人员和驾驶员了，还麻烦你们想方设法的和我取得联系，包内现金虽然不多，但是里面的证件太重要了，丢失了非常难补办，幸好是公交驾驶员捡到了。” 面对连连感谢的失主，驾驶员常仁宝说道：“这是我们每一个公交驾驶员应该做的，在做好安全、文明行车的同时，为乘客提供周到细致的服务。”同时他也温馨提示广大乘客：乘坐公交车时要保管好自己的随身物品，在下车时也要提前准备。特别是有座位的乘客，站起来离开时要多看一眼座位、脚下和手边，以防遗失物品。如不慎遗失，乘客先确认自己乘坐的车辆，及时前往车辆所在分公司询问、认领。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 宋晓蕊）
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