青岛日报社/观海新闻11月15日讯 近日,山东省首个“村改居”社区服务省级标准化试点——“青岛市城阳区‘村改居’社区服务标准化试点”项目以高分顺利通过了山东省市场监督管理局组织的考核评估组的验收。该项目由城阳区民政局承担,市市场监管局指导,城阳区市场监管局协助,市标准化院、标准化协会提供标准体系搭建、标准编制技术服务,通过为“村改居”社区服务做“加减法”,标准化使政府部门的社会管理和公共服务效能大大提升。
该项目为社区工作提供科学规范的标准体系。“村改居”社区服务标准体系包含“基础通用、服务保障和服务提供”三大子体系,共计145项标准,涵盖组织建设、民主决策、居务公开、基础设施建设等管理环节,通过完善社区服务标准,为社区服务做“加法”。标准体系的建立,将社区承担的大量工作简化为55项标准,使工作更顺畅、服务更贴心、管理更规范、制度更公平,工作效能得到有效提升,通过整合优化,为社区工作做“减法”。项目将智慧社区建设与标准化建设有机融合,在不断夯实“阳光社区”达标创建成果的基础上,试点推进“智慧社区+标准”新模式,为社区服务标准化建设提供了信息化模本,为社区整体建设做“乘法”。
项目将标准化原理和方法应用到社区服务领域,增强了社区服务标准体系持续运行的内在动力,有效提升了社会管理和公共服务水平,其成功经验对全省乃至全国社区服务标准化建设工作起到了很好的示范和引领作用。(青岛日报/观海新闻记者 傅春晓 通讯员 王继昊 卢杰)
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