当绝大多数市民都在享受着正式供热带来的暖意时，在西海岸新区蓝东路467号凭海临风置业的田先生心情却跌入冰窖：刚装修完的新房，没有申请开通供暖的情况下，却被试压水泡了三天三夜，连带楼下邻居也遭了殃。对此，田先生表示是热企工作人员误开了供热管道阀门，工作人员却表示是开发商错接了供热管道。对此，田先生疑惑的是，家中近20万元的损失，到底该谁来承担？
田先生刚装修新房被泡了。
反映
刚装修新房被泡
田先生花了上百万元，购买了凭海临风24区40号楼2单元1601户房产，今年4月交付后便开始了装修。10月装修结束后，因为想着要散味，并不急着入住，田先生便没有申请开通暖气，也没有交费。没想到，新房却在供水试压时遭遇了意外：11月4日，他接到物业管家电话，称家中漏水，导致楼下1501户被淹，积水已经顺着门缝流到了电梯处。
田先生赶紧赶了过来，打开房门发现，屋内积水已有二三十厘米深，家中地板、家具家电都被泡了。“楼下邻居也一样，家里物品全都被泡了。”田先生告诉记者，因为是打算自住，因此装修时花了不少钱。此次被淹，损失近20万元。楼下邻居因打算出租，只是简装，因此损失相比其要小，也在近7万元上下。
虽然及时找来施工人员关闭阀门，但为了避免淹到1401户，田先生和邻居都只能掀开地板，快速处理积水并抢救些物品。忙活了好几个小时，才总算处理完。
说法
热企开错阀门所致
“抗洪”结束后，田先生开始调查事情原委。为何没有申请也没有交费，热企却要给其冲水试压？田先生告诉记者，11月1日晚6时，负责小区供热的青岛新奥燃气公司开始给小区冲水试压。因为是第一年交付的新房子，如果想要开通暖气需要申请、交费。他没有申请也没有交费，但邻居1602户却申请了。因此，供热公司的工作人员来给邻居冲水试压时，错误打开了阀门，导致家中被淹。“从1日晚上开始到4日发现，家里足足被泡了三天三夜。”田先生告诉记者，事发后他多次联系供热企业，但都没有得到回复。
16日下午，记者联系上青岛新奥燃气公司相关负责人。该负责人表示，不是工作人员错开了阀门，而是开发商在建设时，将管道接错了，导致1602户的回水没有进入管道，进到了田先生家中。该负责人表示，早在开发商施工时，他们就发现了这一问题，并向开发商做了说明。该负责人告诉记者，按照规定，供暖第一年，热企只负责打开小区外面的供热阀门，小区内阀门的开关应由开发商承担。
该公司出具的情况说明显示，4日下午6时左右，小区物业公司报修1601室内漏水，供热维修人员接到报修后，6时30分左右上门关闭1602户阀门，停止供水管进水，避免继续产生损失。在关闭阀门后，协助用户进行室内漏水原因排查，发现漏水是因为地暖分水器排气阀开启导致，经进一步排查，发现该住户地暖施工时接管错误，将1601户供水管接至1602户，开启1602户供热阀门后，水流进入了1601户。
鉴于户内设施属于居民产权，出现问题后，供热公司已跟用户沟通解释，并协调开发商办理用户损失赔偿事宜，后续将做进一步跟踪，催促开发商物业与用户早日达成一致意见。16日下午，记者多次联系该小区开发商——山东钢铁集团房地产有限公司，但电话始终无人接听。对于田先生的遭遇，青岛晚报将持续关注。（观海新闻/青岛晚报记者 徐美中 文/图）
责任编辑：孙丽荣
