青岛日报社/观海新闻11月19日讯 观海新闻记者从青岛城运控股集团交运温馨校车公司获悉，即日起，青岛2300辆温馨校车启用“服务监督码”，为学生提供更优质乘车的服务。市民可通过扫描校车车体粘贴的二维码，以留言的方式将意见和建议反馈到温馨校车公司网络后台。
下午4时，在崂山区张村河小学门口，家长和学生围在校车周围，工作人员正在向其讲解“服务监督码”的使用方式。“有了这个二维码，不仅有利于解决孩子在乘坐校车时出现的问题，也增加了我们对校车的信任。”一学生家长正用手机扫描车体上的二维码，在弹出的界面中进行留言。 “希望能通过这种方式让家长对温馨校车提出宝贵的意见，以完善我们的服务水平，为全市中小学生提供更优质的乘车服务。”工作人员陈丽荣说道。
据了解，近年来，温馨校车公司定期开展驾照人员优质服务培训，对驾驶员和随车照管员的服务水平进行检查。“每周至少三天对一线服务水平进行检查，通报驾驶员和随车照管员服务规范以及作业流程规范情况。”陈丽荣介绍，为改进提升服务质量，校车公司每年对所有接受校车服务的学生、学生家长及学校进行满意度测评工作，最大限度地满足学生的乘车需求。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 张文慧 曲胜伟）
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