青岛日报社/观海新闻7月26日讯 随着消费升级，智慧家居日益成为家庭美好生活的重要载体和实现路径，也推动着传统制造业向服务型制造升级。但在传统家电产业从“不联”到“互联”，从基础功能逐步向高端化、智能化、场景化的升级过程中，操作系统、人工智能交互云平台和数据安全等相关技术难题一度成为掣肘。
青岛海尔智能技术研发有限公司牵头完成的“面向家电行业的端-云智能协同关键技术研发及产业化”项目，围绕上述方面进行了技术攻关和突破。项目研发了全球首个智慧家庭物联网操作系统、面向智慧生活的人工智能交互云平台及主动与协同服务系统、面向家电行业的微内核安全体系和安全保障机制，项目共发布国家标准8项，获发明专利授权88项，整体技术被鉴定为达国际领先水平，获2023年度山东省科技进步一等奖。
项目第一完成人、海尔集团CTO王晔介绍，针对智慧家庭硬件资源差异大、互联互通难，传统操作系统无法满足需求的难题，项目研发了全球首个智慧家庭物联网操作系统，突破微内核、互联互通协议等关键技术，让包括智能窗帘、空气净化器等生态小件在内的智慧硬件，都实现了“上云”，让同一个屋檐下不同品类甚至不同品牌的家电实现了互联互通，整体响应速度比安卓等其他常规系统快13%。
为支撑家电产业从传统制造向服务型制造升级，项目还在云端研发了面向智慧生活的人工智能交互云平台及主动服务系统，在交互层面感知用户的准确度达到98.13%，进一步实现了家电设备管理的精细化、用户服务的精准化和产业链智能协同。针对智能家电算力弱、场景复杂、开放域等特点，项目创新地将“硬件-固件-操作系统-应用”多层次的安全技术集成起来，构建起“端云”一体化安全体系，全方位提升智能家电安全保护水平。
对于项目的应用场景，王晔给记者举了一个具体的例子。在系统的“统一调度”下，当用户在夏天从户外回到家中，系统能通过实时检测将数据传到云端，再由算法对用户目前需要的最为舒适的环境进行分析，随后命令空调定向化送风，调节风量、温度以及空气质量。感知端与用户进行交互，核心关键算法控制家电，最终提供凉爽舒适的环境。
目前，该成果接入网器数量已超5300万个，共服务了1.9亿用户家庭，用户日活跃量1273万户，场景月用户交互次数达6.3亿次。依托该项目，近三年新增营收238亿元，新增利润17亿元，还累计为行业内400余家中小型企业提供了赋能和升级。可以说，该项目不仅支撑了家电行业转型升级，还持续推动着中国家电在世界家电行业持续引领。（青岛日报/观海新闻记者 耿婷婷 实习生 赵一婧）
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