本报8月23日 想挂专家号看病，没有预约到号怎么办？8月23日，记者从青大附院获悉，该院候补预约挂号系统正式上线，市民可以像购买火车票一样点击“候补”。一旦有患者因各种原因取消预约，市民选择的“候补”位置就有可能变为正式挂号位置。
“候补”功能已经正式上线
记者在“青岛大学附属医院”微信公众号主页面上看到，“候补列表”已上线，可以实时查询候补情况。当市民在主页选择“预约挂号”后，错过了想挂的专家号院，可选择“候补”功能。据悉，候补挂号是预约挂号的补充机制，只有在排班号源已挂满后，才会进入候补挂号流程。候补提交后，进入候补等待队列，此时的状态为候补排队，并非真正的候补成功。若有退号的号源回到号源池，系统将按照候补队列顺序自动分配号源给候补用户，同时发送候补成功推送通知和待缴费通知。候补成功后需要在24小时内缴纳挂号费，候补排队成功的号源在缴费后视为预约挂号成功。若24小时内未缴费，系统视为自动放弃并顺延分配给下一个候补用户。
如何确定是否候补成功？候补挂号功能开放时间为每日6:00至23:00，号源候补队列会在就诊日前一天23:00自动清除。如候补2024年8月19日号源时，候补截止时间为2024年8月18日23:00，候补成功时，医院微信公众号会推送候补成功通知及待缴费提醒，请在24小时内完成缴费，超时未缴费视为放弃该候补号源。市民如需取消候补预约，需于门诊业务栏中选择候补列表，点击取消候补即可。（观海新闻/青岛晚报/掌上青岛 记者 于波）
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候补须知
1、候补挂号是预约挂号的补充机制，只有在排班号源已挂满后，才会进入候补挂号流程。
2、参与候补排队并非预约成功。候补成功时，医院微信公众号会推送候补成功通知及待缴费提醒，请在24小时内完成缴费，超时未缴费视为放弃该候补号源。
3、候补挂号不能保证成功预约到号源（是否成功与该号源的退号情况有关），每个就诊人最多可加入3个候补队列。
4、为避免打扰用户夜间休息，候补挂号采用跟挂号相同的机制，运行时间为就诊日前的每天6:00-23:00。当日号不参与候补。
5、号源候补队列会在就诊日前一天23:00自动清除，如候补2024年8月19日号源时，候补截止时间为2024年8月18日23:00，请您根据个人就诊需要合理安排选择。
6、候补排队成功的号源在缴费后视为预约挂号成功，取消挂号或者就诊爽约按黑名单规则进行计算。
责任编辑：小鱼
