6场网谈提问750条，公交线路、道路建设是市民关注热点……“民生在线”七月报告出炉

报告

7月，由青岛市政府办公厅和青岛日报社共同主办的政民互动交流平台和百姓问政平台“民生在线”节目中，市应急局、建设银行青岛市分行、国铁济南局青岛站、市城市管理局、市农业农村局、市交通运输局共6个单位负责人来到直播室，与网友在线交流。其中，市应急局的“一把手”上线网谈，回应网友关切。

6场网谈累计参与网友52.2万人次，网友有效留言750条。目前，涉及市应急局、建设银行青岛市分行、国铁济南局青岛站、市城市管理局、市农业农村局的全部留言均已收到回复，市交通运输局尚有部分网友留言未回复。

7月的6场网谈中，“一把手”上线率为16.6%。7月4日，市应急管理局党委书记、局长冯伟上线，深度聆听民生民意，落实落细民生举措。

网友留言踊跃，部门回复及时。其中，市应急局回复网友留言46条，建设银行青岛市分行回复网友留言30条，国铁济南局青岛站回复网友留言94条，市城市管理局回复网友留95条，市农业农村局回复网友留言38条，市交通运输局回复网友留言447条，群众关心的热点、难点、痛点、堵点问题得到积极回应。

各单位负责人在民生在线直播期间，现场回复一部分网民提出的问题，对未来得及现场回复的网友问题后续在线下二答中回复。

7月上线的单位中，市应急局现场答复问题27条、线下二答19条；建设银行青岛市分行现场答复问题29条、线下二答1条；国铁济南局青岛站现场答复问题94条；市城市管理局现场答复问题45条、线下二答50条；市农业农村局现场答复问题38条；市交通运输局现场答复问题20条、线下二答420条。

聚焦热点话题，回应市民关切。

市应急局网谈中，市民关心旅游旺季如何防止游客溺水，极端天气下因灾受损是否有救助，夏季如何防台风，金茂悦东六区、海语城B区电动车棚建设管理等问题。

建设银行青岛市分行网谈中，市民关心提前还款怎么算利率，存量房贷利率什么时候降，贷款是否必须要担保人，以及外贸企业外汇收汇、新三板企业贷款等问题。

国铁济南局青岛站网谈中，市民关心能否增开暑期旅游专列，增加红岛高铁站始发车，推出铁路乘车月票，暑运期间青岛站升级改造安检通道等问题。

市城市管理局网谈中，市民关心李村公园、恒星学院等地占路经营屡禁不止，海边遇商贩推销如何投诉，网红墙能否增设景观照明，中联（市北）运动公园楼顶能否设置广告牌等问题。

市农业农村局网谈中，市民关心人造肉对传统养殖业的影响、特色农业保险种类、青岛农民人均收入、农村空心化程度等问题。

市交通运输局网谈中，市民关心响应式公交线路开通条数，胶即快速通道建设进展，莱青高速何时开工，大沽河特大桥何时通车，火炬路噪音能否缓解等问题。

在此期间，“青报民生在线”微信公众号聚焦网友关心的热点民生问题发布推送36篇、视频14个。“青报民生在线”推送中上线了满意度调查，由市民对上线单位的回复进行“满意”或“不满意”投票。

目前，市应急局的市民满意度为99.14%，建设银行青岛市分行的市民满意度为21.95%，国铁济南局青岛站的市民满意度为57.14%，市城市管理局的市民满意度为46.67%，市农业农村局的市民满意度为33.33%，市交通运输局的市民满意度为18.25%。

听民意、聚民智、解民忧、惠民生。

“民生在线”将继续创新网谈内容形式，拓宽传播互动渠道，通过线上线下网谈答疑、“民生观察员”现场追问、追访记者闭环监督，牢固架起政民互动的“连心桥”，用心用情走好网上群众路线。