青岛日报社/观海新闻 评论员 王学义
有家长近日爆料，女儿使用360手表的“语音问答”功能，向手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗”，手表给出的答案是：“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大……”而且，这款手表还有“四大发明是捏造的”等雷人回答。随后，360集团董事长周鸿祎发文道歉。
如今，儿童手表的一大卖点就是智能，然而从360智能手表的回答来看，不仅“毁三观”，还充满了各种严重错误。周鸿祎的说法是，这款手表是旧版本，没有装入公司的大模型；它不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题；正在将软件升级到人工智能版本。这样的说法有道理吗？假如是几年前，人们可能就信了，而这两年，随着对人工智能的了解不断增多，人们已经没那么好糊弄了。
什么叫大模型和人工智能？自ChatGPT爆火之后，我们已看过了诸多大厂的AI大模型。它们在回答问题时，也经常出现不靠谱的答案。本着对新生事物相对宽容的原则，人们一般不会太较真。然而，智能手表是给孩子用的，出现这么离谱的错误实属不该。根本而言，这不是什么新版旧版、升级不升级的事，是360公司机制出了问题，更是责任心出了问题，不能拿一个概念来搪塞消费者。
儿童手表，向来都不是一件小事。人们舍得为此花钱，是为了给孩子、给自己带来便利，而不是带来隐患。中国产业研究院发布的报告显示，目前中国智能儿童手表的市场普及率约为30%。这是一个巨大的市场，相关标准与规范也一直在完善。
现在看到的是，儿童手表正飞速集聚各种功能，朝着像手机一样的智能终端逼近。孩子不仅可以打电话，还能玩游戏、刷视频、社交等，现在连AI大模型都加上了。说起来，功能变多似乎是好事，但相关风险也在加大，尤其是缺乏基本的审核。让孩子承担这些风险合适吗？当人们“包容”的时候，企业的“审慎”在哪里？所以，对于发现问题的儿童手表，相关部门应尽快介入，彻查问题，严格处置。不能让某些企业觉得孩子可以“边用边改”，决不能拿孩子来做风险测试。
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