【工会枫桥】开栏引言：
新时代“工会枫桥”示范点培育工作是全国总工会探索在劳动领域坚持和发展新时代“枫桥经验”、参与基层社会治理的新路径。“工会枫桥”坚持“预防在前、调解优先、运用法治、就地解决”原则，突出工会特色，构建“五个一”工作体系，有助于工会组织依法维护职工合法权益，构建和谐劳动关系。为贯彻落实全总、省总工作部署，积极打造“工会枫桥”青岛样板，市总工会将持续推出“工会枫桥”专栏，对各级工会涌现的“工会枫桥”好经验好做法进行集中宣传推广，推动我市“工会枫桥”工作落地见效。
莱西市总工会创新“听证调解”新模式
探索“工会枫桥”新路径
莱西市总工会立足基层社会治理，聚焦职工维权难点与社会和谐稳定，创新“听证调解”工作法，积极探索“工会枫桥”新路径，有效化解职工维权信访矛盾纠纷。
01搭建一个调解室，形成维权闭环
莱西市总工会在人社、信访等部门设立职工维权岗，梳理疑难复杂职工维权信访案件，由专业律师团队提前介入，与相关部门沟通对接，引导进入“听证调解”程序。在职工法律维权服务中心设立“听证调解室”，实现矛盾纠纷就地化解、闭环处理。
02组成一支调解队，实现公正维权
邀请人大代表、政协委员、法学专家、行业专家以及信访人、责任单位所在镇（街道）、村委会等相关人员参加听证会，组成听证专家团队，确保听证工作依法依规，公开、公平、公正。
03举行一场听证会，化解矛盾纠纷
听证会由专业律师主持，信访职工充分陈述诉求，责任单位进行答辩，讲明事实理由及相关依据，听证员就相关事项向信访人、责任单位进行提问，充分了解矛盾纠纷焦点和诉求，查明事实，公开评议。一般案件通过释法说理就能达成和解。疑难复杂案件形成听证结论，帮助职工申请法律援助，缩短维权周期。
听证调解室成立以来，共举行公开听证9次，成功化解案件5起，为职工追讨工资、经济补偿、工伤待遇等100余万元。
