各有关部门：
市住房公积金管理中心联合市公安局、市民政局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局、市大数据局、市税务局、人民银行青岛市分行等7部门制定了《青岛市住房公积金个人住房贷款购房“一件事”工作实施方案》，现印发给你们，请结合工作实际，认真遵照执行。
青岛市住房公积金管理中心
青岛市公安局
青岛市民政局
青岛市自然资源和规划局
青岛市住房和城乡建设局
青岛市大数据发展管理局
国家税务总局青岛市税务局
中国人民银行青岛市分行
2024年9月20日
青岛市住房公积金个人住房贷款
购房“一件事”工作实施方案
为贯彻落实国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（国发〔2024〕3号）、山东省人民政府办公厅《关于做好“高效办成一件事”新一批重点事项的通知》及市政府关于推进“高效办成一件事”的工作要求，打通跨部门工作堵点，实现住房公积金个人住房贷款购房“一件事”一次性高效办成，制定本方案。
-工作目标-
严格落实国家、省、市相关文件要求，围绕网签备案、信息查询核验、贷款审批、借款合同面签、房地产交易税费申报、不动产抵押登记等相关业务，优化住房公积金个人住房贷款购房流程，打破部门间信息孤岛，持续攻坚跨部门数据共享、流程衔接等重点任务，推动线上线下服务深度融合，让职工贷款购房一站办结、一次办好。
-工作举措-
01
推动跨部门协作，加快业务联通
建立跨部门协作机制，清晰界定各部门职责分工，细化具体任务，强化工作联动。组织跨部门会议，讨论合作进展、研究解决问题、共享有益经验、持续改进提升，有效促进部门间协调联办，提高工作效率。深化数据共享，合力推动业务联通，加快政策有效落地，提升公共服务质量和群众满意度。
02
推进数字化应用，共享数据信息
聚焦房屋交易合同网签备案信息共享、个人身份信息核验、婚姻信息核验、征信信息在线查询、贷款线上审批、借款合同面签、房地产交易税费申报、不动产抵押登记等重点事项，综合运用各种资源和技术手段，打通部门信息数据共享壁垒。大力协同创新，积极推动电子印章、电子签名、电子档案等在各环节应用，减少纸质材料，保障数据高效交互使用。
03
推行集成化办理，升级再造流程
实现网签信息共享，全面推动贷款审批面签、不动产抵押登记、房地产交易税费申报等业务一站式集成服务，简化办理环节，优化办事流程，提高办事效率，保障住房公积金个人住房贷款购房“一件事”高效落地。
-职责分工-
01
公积金部门
市住房公积金管理中心牵头推动实现住房公积金个人住房贷款购房“一件事”，负责编制工作方案、规范指引、业务流程图等材料，做好与各相关部门的数据对接共享工作，推动住房公积金个人住房贷款购房“一件事”在省级政务服务平台上线运行，定期向上级有关部门汇报项目推进情况；负责贷款受理、审核、审批、面签、不动产信息交互等具体业务。
02
公安、民政部门
市公安局负责提供个人身份信息核验，市民政局负责提供婚姻信息核验，做好业务衔接与业务交互工作。
03
不动产登记部门
市自然资源和规划局负责建立不动产数据接口，实现与公积金中心抵押登记信息线上传递；与税务部门进行流程对接，做好房地产交易相关税费申报的数据交互；负责抵押信息线上业务推行实施、流程优化，提升业务办理效率。
04
住建部门
市住房城乡建设局负责做好房屋交易合同网签备案工作，共享网签备案信息；推动线上网签，实现电子网签合同在线推送，简化申请材料。
05
大数据部门
市大数据局负责做好技术平台和数据共享支撑，配合牵头部门及各责任部门，加快推进系统改造对接、数据资源共享应用等工作。
06
税务部门
市税务局负责与市自然资源和规划局不动产业务进行流程对接，优化房地产交易相关税费的申报缴纳流程。
07
人民银行
人民银行青岛市分行负责提供征信数据查询通道，做好住房公积金组合贷款中相关银行的贷款业务指导工作。
-工作安排-
01
准备阶段
加强工作协同联动，完善住房公积金个人住房贷款购房“一件事”事项清单，明确责任分工，细化推进措施；制定工作方案，编制业务流程图、业务操作指南等。（2024年9月上旬完成）
02
实施阶段
按照工作方案稳步推进各项工作，打通公积金、公安、民政、不动产、住建、税务、人民银行等部门的数据通道，完成业务系统对接优化。各相关部门持续做好日常运行保障工作，解决群众一站式办理贷款购房业务中的难点堵点问题。推动线下住房公积金个人住房贷款购房“一件事”服务窗口设置落地，为群众提供便捷高效的政务服务。（2024年9月底完成）
03
评估阶段
建立工作台账，广泛听取办事群众意见建议，及时收集汇总难点问题，定期检视优化业务流程，推动住房公积金个人住房贷款购房“一件事”提质增效。（2024年10月底完成）
-组织保障-
01
加强组织领导，强化责任落实
各部门要高度重视，把住房公积金个人住房贷款购房“一件事”纳入重要议事日程，压紧压实工作责任，加强跨部门协同联动，合力集中攻坚，确保取得实效。
02
加强业务交流，保障流程升级
各部门要强化业务沟通，全面贯通住房公积金个人住房贷款购房“一件事”一体化流程，组织开展业务培训，增强窗口服务能力，确保业务办理规范、流程标准统一。
03
加强宣传引导，营造良好氛围
综合运用多种方式，宣传解读住房公积金个人住房贷款购房“一件事”业务，提高公众知晓度。畅通政民互动渠道，广泛倾听群众意见建议，不断优化更新业务流程，提升服务体验。
附件：
1.住房公积金个人住房贷款购房“一件事”联办事项清单
2.住房公积金个人住房贷款购房“一件事”业务流程图
3.住房公积金个人住房贷款购房“一件事”业务指南
附件1
住房公积金个人住房贷款购房“一件事”联办事项清单
附件2
住房公积金个人住房贷款购房“一件事”业务流程图
附件3
住房公积金个人住房贷款购房“一件事” 业务指南
一、事项名称
住房公积金个人住房贷款购房“一件事”
二、服务对象
本市购房申请住房公积金贷款的职工
三、服务事项
包括房屋交易合同网签备案、住房公积金贷款、不动产抵押登记、房地产交易税费申报等事项
四、实施单位
市级及各区（市）公积金、公安、民政、不动产登记、住建、税务、人民银行等部门
五、实施依据
《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国城市房地产管理法》《中华人民共和国契税法》《中华人民共和国印花税法》《中华人民共和国个人所得税法》《中华人民共和国城市维护建设税法》《中华人民共和国增值税暂行条例》《中华人民共和国土地增值税暂行条例》《不动产登记暂行条例》《住房公积金管理条例》《城市商品房预售管理办法》《不动产登记暂行条例实施细则》《住房公积金个人住房贷款业务规范》等
六、基本程序
（一）开发单位、个人办理网签手续。网签备案后，网签信息实时与公积金部门共享，以备调用核验。
（二）个人通过线上或线下渠道申请住房公积金贷款，公积金部门按程序进行贷款受理、审核、审批。贷款通过审批后，职工办理贷款面签。面签结束后，公积金部门向不动产登记部门线上推送不动产抵押登记申请材料。
（三）不动产登记部门接收到抵押登记申请数据后，受理并审核抵押登记信息，审核通过后向权利人发送审核结果，并向税务部门线上推送房地产交易税费申报信息。
（四）税务部门接收房地产交易税费申报信息，审核无误后，推送缴费信息至不动产登记部门，申请人可缴纳相关税费。
（五）缴纳税费后，不动产登记部门生成不动产登记证明，推送至公积金部门，经审核无误后，公积金部门按程序发放贷款。
七、提交材料规范
申请住房公积金贷款需按照青岛市住房公积金管理中心印发的《青岛市个人住房公积金贷款管理办法》提交申请材料；办理不动产抵押登记需按照《不动产登记暂行条例实施细则》等规定提交办理材料；缴纳税费需按照相关法律法规要求提供《税务附报资料》；其他相关部门通过共享数据线上交互信息，无需填写申请表单。
八、办理渠道
（一）线下申请。申请人可以就近选择住房公积金营业大厅，在“一件事”服务窗口咨询办理。
（二）线上申请。申请人可以登录“爱山东”客户端，选择“高效办成一件事”重点事项专区，点击“住房公积金个人住房贷款购房一件事”板块，根据系统提示操作；或进入“山东政务服务网”青岛市站点，在“特色服务专区”点击“高效办成一件事”板块，选择“置业”栏内的“申请住房公积金个人住房贷款购房”申请办理。
九、咨询方式
（一）电话咨询。青岛住房公积金热线：（0532）12329。
（二）线下咨询。住房公积金营业大厅“一件事”服务窗口。
责任编辑：程雪涵
