房屋漏水烦恼解决了
■公租房运营管理中心工作人员来到林女士家中查看漏水情况。
“我租住的公租房漏水快两个月了，该找谁来修？希望你们能帮帮忙！”近日，市民林女士通过观海新闻客户端“直通12345”平台反映，位于城阳区的正商·蓝海港湾小区公租房漏水。
10月9日上午，记者在林女士租住的公租房中看到，洗手台上方的棚顶位置出现不少黑色斑点。受漏水影响，棚顶处破了一个洞，能看到上方水管，洗手间门框也已严重变形。“洗手台上面原来有一面镜子，漏水导致墙上的胶失效，镜子脱落摔碎了，我那天回家看到地上的碎片还吓了一跳。”林女士告诉记者，她8月10日第一次发现漏水问题，已影响自己的正常生活。
“如果是租个人的房子，漏水肯定是找房东。公租房漏水该由谁来修？”林女士担心，租期期满归还房屋时，要自己承担赔偿费用。
记者了解到，发现漏水后，林女士曾数次与公租房物业工作人员联系。“他们的态度非常好，说派师傅到楼上去查看了，可能是因为楼上租户安装热水器的时候把墙内水管剐蹭破皮导致渗水。”林女士告诉记者，工作人员承诺会联系楼上住户的单位督促其尽快维修。然而，漏水问题依然没有解决。
记者与林女士一同来到位于白沙上苑小区的公租房运营管理中心，正商·蓝海港湾小区公租房由该中心负责管理。中心工作人员称，原来与林女士对接的物业人员前段时间离职了，在工作交接过程中可能有疏漏，导致漏水问题未能及时解决。“我们会尽快查明漏水原因，与楼上租户取得联系。如果确因楼上租户个人原因引发漏水，我们会协调维修和赔偿。如果是水管在使用过程中自身发生故障，那我们会直接维修，把所有问题都解决好。”该工作人员说。随后，她来到林女士租住的公租房中查看。
10月10日，林女士向记者反馈，当天上午，维修人员已经分别去了她家和楼上住户家，目前漏水的问题已解决。下一步，维修人员会修复房屋受损部位。
