细微善举暖人心!青岛巴士好司机用心用情传递城市温度

青岛日报社/观海新闻10月13日讯 连日来,青岛驾驶员在运行途中善行义举不断,传递城市文明,扮靓流动窗口。

13岁小女孩离家出走,驾驶员暖心“拦截”

青岛城运控股公交集团崂山巴士公司202路驾驶员王鸿晓在运营中发现一个小女孩无人陪同独自乘车,后经询问是离家出走的孩子。随后,王鸿晓果断处置,将女孩精准“拦截”并及时报警,最终孩子顺利回到家长身边。

10月10日20时45分左右,202路驾驶员王鸿晓行至青岛大学东院车站,正准备出站时,一位乘客拍打车门。王鸿晓立刻打开车门,一个女孩背着书包独自上了车,过了一会,小女孩上前询问驾驶员:“叔叔,去杭州多少钱?没有身份证、没钱,我能不能坐车?”王鸿晓一听感觉不太对,询问她多大了、发生了什么。小女孩说:“我13岁了,我要去杭州。”王鸿晓和车上其他乘客听到后纷纷对小女孩进行劝阻,但小女孩不听劝。

随后,王鸿晓在高邮湖路车站停稳车辆,跟分公司调度员报备后报了警。在与民警沟通期间,小女孩多次想要下车,王鸿晓和车上乘客再次对小女孩进行劝阻。几分钟后,八大湖派出所民警赶到高邮湖路车站将小女孩带回了派出所。“感谢大家的耐心等待。”王鸿晓向车上乘客表示感谢后,继续营运工作。

11日上午,小女孩的家人给崂山巴士公司打来电话,称昨晚与孩子闹别扭导致其离家出走,幸好遇到了202路驾驶员,感谢他的帮助,孩子才能平安回家。事后,工作人员向王鸿晓转达了小女孩家人的感谢。对此,王鸿晓表示:“我不仅是公交驾驶员,也是一位父亲,我一直牵挂着这个孩子,知道她已经回家就放心了。”

路边垃圾箱起火,驾驶员化身“消防员”

10月9日上午,松岭路辽阳东路车站附近的一处垃圾箱突然起火,冒出浓烟。危急关头,行驶到此处的青岛城运控股公交集团崂山巴士公司382路驾驶员田宇拿起灭火器紧急施救,迅速将火扑灭。

10月9日10时19分左右,382路驾驶员田宇正驾车经过松岭路辽阳东路附近时,突然注意到前方垃圾桶冒起了滚滚浓烟。见状,田宇迅速将车停在安全区域,向车内乘客说明情况后飞奔到垃圾箱旁,对准火源,展开扑救,成功阻止火势蔓延。随后,田宇围绕垃圾箱仔细检查,确认火苗不会复燃后才回到车上,继续投入运营。这一系列果敢而迅速的反应,不仅保障了乘客的安全,也展现了她作为一名公交驾驶员的责任与担当。

在站点候车的乘客和车内乘客看到田宇的善举后,都为她的热心与勇敢点赞。面对乘客的赞扬,田宇表示:“这种事不管是谁遇见了都不会袖手旁观,举手之劳罢了,我们公司每年都有消防救火、应急救护等方面的专项培训,为的就是在遇到突发状况时,保护群众的生命财产安全。”

驾驶员拾金不昧,手机失而复得

“真是太感谢司机师傅了,手机里存有许多重要信息,要是丢失真不知道怎么办可好。”10月9日,市民张先生拨打了热线电话,感谢青岛城运控股公交集团市南巴士11路驾驶员薛文波帮助自己寻回手机,为其拾金不昧的高尚品德点赞。

10月9日下午,薛文波像往常一样驾驶车辆行驶至二轻新村站点,上下客完毕后,他正准备起步时发现前方马路边“躺”着一部手机。“当时周围等车乘客较多,但并未有人员捡拾。正值晚高峰,人来人往,车流密集,手机很容易被踩坏。”薛文波回忆,见此情况,他在确认安全的前提下停稳车辆,将手机捡起并妥善保管。

不久后,手机铃声频繁响起,薛文波考虑到失主的焦急心情,便将手机递给了身后一位女乘客,麻烦她帮忙接听来电,得知对方正是失主本人后,便与他约定了见面地点和时间。

当日晚上,失主张先生赶到市南巴士五分公司,领回了丢失的手机。“下午我经过二轻新村附近时由于道路颠簸,手机从口袋滑落,自己带着蓝牙耳机,耳机停止播放时才发现手机已经遗失。”张先生说,当时非常着急,他赶忙回到经过的路段寻找,遗憾的是没有找到,真是多亏了拾金不昧的薛文波。

“相信每个人遇到这种情况都会伸出援手,我只是做了自己应该做的。”对此,薛文波表示,他会将这份鼓励记在心里,将其化作提升服务品质的动力,擦亮“诚载美好”文明底色,以实际行动传递城市温度。

“真是太感谢224路驾驶员了,手机里面的信息太重要,如果丢失真不知道怎么办才好,多亏王师傅捡到妥善保管,避免其蒙受财产损失。”10月11日上午,市民梁先生来到青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司领回了自己丢失的手机,并对224路驾驶员王健拾金不昧的行为点赞。

10月10日下午,梁先生在眼科医院乘坐224路公交车前往理工大学车站。下车时,梁先生放在口袋里面的手机不慎掉落在车辆最后一排五人座的夹缝中。等到下车回家后,梁先生才发现手机不见了,梁先生立即用家人的手机试着拨打自己的手机,但是电话一直没接通,梁先生非常着急。

16时18分,王健返回场站,在检查车厢卫生时发现了这部手机。由于手机设置了锁屏密码无法查找到失主的联系方式,工作人员只能将手机暂时保管。不一会儿,手机铃声响起,工作人员接听后传来失主急切的声音。当班调度员赶忙答复称:“您的手机落在公交车上了被驾驶员捡到,可以随时到南丰路调度室领取。”简短的话语,给失主带来了莫大的安慰。

19时45分,梁先生赶到南丰路调度室。手机失而复得,梁先生十分激动,紧紧握住工作人员的手,连声道谢。

面对乘客们的感谢,王健却表示这是他应该做的,作为一名公交驾驶员,有责任为乘客提供安全、舒适、便捷的出行服务,同时也要积极传递正能量,为社会作出自己的贡献。(青岛日报社/观海新闻记者 周建亮 通讯员 蓝倩云 李晓旭 李晓烨)

责任编辑:赵娜

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