青岛日报社/观海新闻10月22日讯 在繁忙的都市生活中，公交车不仅是人们出行的交通工具，更是传递爱心与温暖的纽带。连日来，青岛公交车里频频上演暖心场景，驾驶员们善行义举传递城市温度。
乘客腿脚不便，他扶上抱下
青岛街头上演温馨一幕：一位腿脚不便乘客乘车，212路驾驶员李刚看到后扶上抱下，暖心举动打动了车厢内的乘客，纷纷为其点赞。
10月16日14时15分许，青岛城运控股公交集团崂山巴士公司212路驾驶员李刚驾驶车辆行驶至长阳路登州路车站时，一位腿脚不便的乘客准备乘车。李刚见状，立刻起身上前搀扶帮助乘客上车，为乘客找好座位后询问了他的下车站点。“到站了不要着急下车，我会过来帮忙。”李刚轻声叮嘱他坐稳扶好。
车辆行驶至广东路车站时，李刚从前门下车快速地跑到后门口，伸开双手抱住了行动不便的乘客，并把他抱下了车，叮嘱他慢步前行，注意安全后才回到驾驶室继续行驶。
周围的乘客看到这暖心的一幕，纷纷称赞李刚是一位好司机。面对乘客的表扬，李刚表示：“在行车过程中，经常会遇到行动不便的乘客。我看这位乘客上车时有点行动不便，便想着能帮一把就帮一把，在下车时便主动将他抱下车了，这样更安全，对乘客来说也更方便。以后遇到类似的情况，我还是会继续帮助有需要的乘客的。”
类似的暖心事还有很多。10月17日9时37分，227路驾驶员刘勇驾车行至江西路山东路车站等待乘客上下车，一位老人在下车时踩空摔倒，周围几名热心乘客见状立刻上前搀扶老人。刘勇看到后，也立刻跑下车搀扶老人。由于老人腿脚一时无力无法站起，几人先将老人搀扶坐下并询问老人身体情况，老人表示自己没事，休息一会就好了，并对驾驶员和热心乘客表示感谢。刘勇确认老人无碍后，返回车厢继续营运工作。
他片刻等待，温暖雨天赶路人
10月18日，岛城突降大雨，青岛城运控股公交集团市北巴士第三分公司209路驾驶员李麟用他的耐心和细心，为多名乘客送上了一份雨夜里的温暖与感动。
18日晚，李麟像往常一样驾驶着209路公交车，从洛东小区发往陵县支路。19时11分，当车辆行驶至大山社区车站时，细心的李麟注意到前方一名女乘客从雨中跑来，见此情景，他并没有着急起步，而是耐心地等待乘客上车，待女乘客上车后连声感谢。
“师傅，等等！”刚准备启动车辆，李麟就隐约听到有人喊。但由于当时下着雨，能见度太差，李麟环顾四周，并没有发现有人。就在这时，路边绿化带一侧小过道里出现了一男一女两名乘客，一边朝李麟招手，一边朝公交车跑过来。李麟赶快从驾驶室窗户示意乘客，“别跑，下雨注意安全，我等着你们。”“真是太感谢了！多亏您等着我们！”两名乘客一边上车，一边向李麟表达着感激之情。李麟则微笑着回应：“不用客气，这是我们应该做的。雨天路滑，大家注意安全。”
车厢内，其他乘客也被这一幕深深打动。他们纷纷为李麟点赞。对此，李麟表示，作为一名公交驾驶员，无论是晴天还是雨天，无论是白天还是夜晚，都应该坚持为乘客提供最优质的服务。今后，自己会在运营过程中继续秉持“4+5”公交亲情服务理念，为乘客提供更加温馨、贴心的服务。
暖心！他主动搀扶盲人乘客下车
10月20日上午，青岛城运控股公交市北巴士第三分公司209路驾驶员迟野磊驾车从洛东小区缓缓驶出，向着陵县支路方向前进。10时09分，当车辆到达南昌路瑞昌路车站时，一位女士神色焦急，扶着一位拿着盲杖的老人，一步步艰难地走上公交车。上车后，这位女士立刻向迟野磊投去了求助的目光：“师傅，能不能麻烦您帮我照顾一下老人？他眼睛不太方便，他到小村庄下车。”
迟野磊闻言，立刻回答道：“没问题，您放心好了，我会照顾好老人的。”说着，他赶忙招呼车上的热心乘客为老人让座，行驶过程中，迟野磊时不时观察老人的情况，以便在老人需要帮助时第一时间提供必要的帮助。
10时17分，车辆到达小村庄车站，迟野磊立刻起身，快步走到老人身边，小心翼翼地搀扶着老人起身，一步步地扶着他走下车门。老人的家人早已在车站等候，看到老人平安无事地下车，老人的家人激动地说：“真是太感谢你了，师傅！”迟野磊则微笑着摇了摇头，说道：“不用谢，这是我应该做的。你们也要照顾好老人啊！”说完，他嘱咐老人要注意安全后，便转身返回了驾驶室，继续他的营运工作。
作为一名公交车驾驶员，迟野磊始终坚持将“4+5”公交亲情服务融入到自己的日常工作中，用实际行动诠释着“退伍不褪色”的誓言。迟野磊说：“我只是做了作为一名公交车驾驶员应该做的事情而已。我相信，只要我们每个人都能够用心去关爱身边的人，那么这个社会一定会变得更加美好和谐。”
他一次暖心礼让，老人三次鞠躬回谢
10月15日早晨，忙碌的街头，青岛城运控股公交集团市南巴士公司221路驾驶员一次温暖让行斑马线，收获了老人的有爱回应。这“双向奔赴”的温馨一幕让秋日街头暖意涌动。
15日8点左右，毛剑峰驾驶221路行驶到长春路一处没有信号灯的斑马线前，马路一侧一位老人引起了他的注意。“老人一手拖着体积比较大的推车，另一只手又拿着重物，在路边无助的等待通过马路。”毛剑峰回忆，见此情景，他立即平稳减速，停在距离斑马线几米远的地方，挥手示意老人先行通过，同时，他还不忘向后方驶来的私家车辆摆手，示意他们减速让行。
老人见状，脸上露出了感激的笑容。老人一边快速地拉着推车过马路，一边对着毛剑峰三次鞠躬表示感谢。这突如其来的举动让毛剑峰有些意外，也让他心头一暖。他微笑着向老人挥手示意，目送老人安全地到达马路对面。“我只是像往常一样礼让行人，没想到会收获这样的感谢。”毛剑峰感慨地说。在他看来，礼让斑马线是每个驾驶员应尽的责任和义务，而老人的鞠躬则是对他工作的最大肯定和鼓励。
面对赞扬，毛剑峰表示会继续用实际行动擦亮“诚载美好”文明底色，牢记“4+5”公交亲情服务，做好“五个我等您”，不断提升自身服务质量和水平，为广大市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。
下车清理路障，他俩被乘客点赞
九水东路与东川路路口，十几块砖头散落在车道上，影响来往车辆运行安全。青岛城运控股公交集团市南巴士326路线驾驶员郭代弟发现后，主动驻车、果断清障，以实际行动守护道路安全，收获了乘客们的一致好评。
10月17日晚上近5点，郭代弟驾驶车辆行至九水东路与东川路交叉路口，在等待信号灯时，他观察发现前方斑马线处的路面上，散落着大大小小的碎砖。“当时，天色已逐渐变暗，正值下班高峰期，地上的砖头七零八落，非常不安全。”郭代弟说，等夜幕降临，视线不佳，来往行人及车辆避让不及极易发生危险。见此情况，他立即在与车内乘客简单解释后，驻车清障。
据了解，路面上散落的砖头共有十几块。为确保安全，郭代弟弯腰躬身逐一拾起清理，将其搬至路边安全位置，直至约40秒后，路障完全清除，他才继续驾车投入运行。这一简单而真挚的举动，打动了在场的每一个人心，众人纷纷为其点赞。
面对大家的肯定，郭代弟表示这是自己应该做的。他说：“这对我来说其实就是一件微不足道的小事，能通过我的举手之劳保障道路安全、为驾驶员提供便利是我的荣幸。我会将乘客的鼓励记在心里，以高品质的服务为广大乘客美好出行保驾护航，用实际行动为城市文明增温添彩！”
10月18日，岛城迎来了降温、降雨和大风天气。当天20时15分，青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司21路驾驶员汤俊杰开车行至华阳路昌邑路，出站后发现一棵较大的树枝被风刮断在了道路中央。这根树枝严重影响了车辆的正常通行，不仅阻碍了交通，还带来了安全隐患。汤俊杰没有丝毫犹豫，立即驻车，放好掩木，确保车辆安全后，便冒雨冲到了路中。雨点打在他的身上，他也全然不顾，用力拖着那根沉重的树枝，一步一步艰难地向路边的垃圾箱旁移动。经过一番努力，汤俊杰将树枝拖到了路边的垃圾箱旁，道路随即恢复了正常通行。车上的乘客纷纷对汤俊杰竖起大拇指。
在这个风雨交加的日子里，汤俊杰用实际行动诠释了一名公交驾驶员的责任与担当。正是因为有了这些“热心肠”，我们的城市才变得更加美好。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 蓝倩云 唐梦遥 李晓旭 张弛）
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