青岛日报/观海新闻11月14日讯 今天下午，国家金融监督管理总局青岛监管局二级巡视员李继明做客民生在线，与网民在线交流。
民生观察员：在持续规范车险市场秩序，落实“报行合一”，打击“代理退保”方面，青岛金融监管局有哪些举措和成果？
李继明：近年来，我们坚持将车险作为保险业监管的重中之重，按照金融监管总局部署，系统推进“检查、通报、挂钩”三轮驱动的“报行合一”监管战略，实现辖区车险市场秩序根本性好转。先后建立监管机制19项，首创车险非车险联动规制、车船税奖补资金入账监管、营运车辆承保激励等举措，自2022年以来对17家机构开展车险专项检查，有力净化了行业发展生态。目前，青岛车险综合费用率在全国36个监管辖区中处于前三低位，切实推动经营成本向风险保障和客户服务倾斜。
“代理退保”活动挤占正常维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益。我们按照金融监管总局工作部署，多措并举加大“代理退保”黑产违法线索处置力度。一是定期组织召开应对“退保黑产”联席会议，交流应对经验、研究工作措施，并及时通报举报情况及变化趋势，提出监管要求。二是指导行业协会统筹开展打击“退保黑产”宣传活动，征集、筛选宣传素材，制定全年宣传方案，确保占领舆论宣传阵地。三是组织开展打击退保黑产专项治理工作，指导6家公司集中资源、加强协同，在退保黑产较为活跃的两个区市实施专项治理。四是继续保持与公安部门的沟通协调，及时移交相关公司提交的退保黑产线索。
