青岛日报社/观海新闻12月20日讯 在公交车厢中，每天都上演着平凡而温暖的故事。近日，青岛城运控股公交集团李沧巴士129路线的驾驶员们，用点滴善举帮助市民出行，共同擦亮了城市文明的服务窗口。
路遇电动车摔倒，驾驶员与市民伸出援手
12月16日下午，一位骑电动自行车的女士在马路中间不慎摔倒，双腿被电动车压住无法起身。李沧巴士129路公交车驾驶员孙兴杰发现后立刻与热心市民合力救援，顺利助其脱困。
市民骑电动自行车摔倒在马路中间
当天14时许，孙兴杰驾驶129路公交车自李村公园发往顺鑫驾校，当车辆行驶至天风北路时，发现在马路中央有一位女士摔倒在地，双腿被电动车压住。“她摔倒的位置正好在马路中间，周围车辆川流不息，十分危险。”见此情景，孙兴杰立刻向车内的乘客解释，将车辆停靠在电动车正前方，拉起手刹开启双闪信号灯。
孙兴杰与热心市民合力将电动车主转移到安全位置
据监控显示，摔倒的女士身旁还有两位热心市民赶来帮忙。孙兴杰下车先是将压在该女士身上的电动车扶正，然后贴心地询问：“您身体感觉怎么样？需不需要我帮您打120救护电话？”孙兴杰一边关切地询问其身体状况，一边与热心市民将其扶起来，转移到路边的安全位置。其间，一位热心市民还帮忙示意过往车辆注意避让。
孙兴杰与热心市民一起将电动车搬走
将该女士扶到路边后，孙兴杰又急忙折返，和热心市民一起将电动车转移到路边，以免影响交通通行。“太感谢你们了，我在这休息会儿就行。”孙兴杰再三确认该女士没有大碍后，才放心返回车上，继续投入到营运工作中。
孙兴杰暖心的举动收获了乘客的点赞。有乘客专门拨打了分公司的热线电话对孙兴杰提出表扬。孙兴杰表示，他只是做了一件很普通的事而已，“换作其他驾驶员看到有人摔倒在马路中间，也会这么做的。”
等候乘客、礼让行人，驾驶员用服务温暖乘客
12月16日14时24分，李沧巴士129路驾驶员黑宁驾车准备驶进铁骑山路成平路车站时，看到人行道上有位乘客向站牌匆匆跑去。“我看到这位乘客边跑边看向公交车，我就猜测她可能是想乘坐我这趟车。”见此情形，黑宁缓缓减慢车速，将车停靠在站牌处，耐心地等待着这位乘客。
乘客向公交车站跑去
大约半分钟的时间，这位乘客终于赶了过来，上车后连声向黑宁道谢：“谢谢你！”黑宁微笑着回应：“不用客气，快坐稳扶好歇一歇。” 她见乘客坐稳后，才继续缓缓起步继续运营。
乘客跑来后向黑宁道谢
当日15时16分许，黑宁驾驶着129路公交车准备在李村公园车站进站时，看到前方斑马线上，一位男子推着婴儿车准备过马路。黑宁见状立刻减速停车，挥手示意男子先行通过。男子向黑宁挥手致意，黑宁也微笑着点头回应。
黑宁在斑马线礼让行人
“礼让斑马线，是作为一名公交驾驶员的职责。今后我会坚持‘4+5’公交亲情服务，让更多市民乘客感受到公交驾驶员温暖热情的车厢服务。”黑宁说。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙）
责任编辑：刘丽娜
