厉害了!青岛这位公交驾驶员安全行车17年,46万公里,零事故零投诉!

青岛日报社/观海新闻12月23日讯 江继岳,是青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司115路线的一名公交驾驶员。工作17年,他驾驶着公交车穿梭于大街小巷,累计安全行驶里程46万公里。作为市民乘客安全出行的“守护者”、美好出行的“参与者”,江继岳在日常和平凡中积蓄力量,将十米车厢打造成了“家的模样”。

12月23日上午,观海新闻记者来到李沧巴士第四分公司,了解到了“守护者”背后的故事。

行车有“秘籍”,他用细节筑牢安全防线

记者从李沧巴士第四分公司了解到,自2007年12月转行踏入公交行业起,江继岳便开启了一段“坚守之旅”。

17年如一日,他从未缺勤。

对他来说,车辆早已不是冰冷的交通工具,而是他的工作“搭子”。17年里,他每天都是从简单而又重要的检查工作开始。发动机的运转声、刹车系统的灵敏度、轮胎的气压与磨损状况、灯光的明亮度、后视镜的视角、车窗的闭合以及座椅的稳固性等,这些都是他每天要检查的。他常说:“磨刀不误砍柴工,准备工作做到位,车才能行得稳。”

驾驶途中,江继岳也时刻保持着高度的警惕。面对早高峰拥堵的路况,他不急不躁,平稳操控着方向盘,每到一站,他总是耐心地等待乘客上下车,提醒老人小孩注意脚下安全。无论是炎炎夏日,还是凛冽冬日,他始终坚守在驾驶座上。收车后,他再次对车辆进行检查,记录下当天车辆的运行情况,为第二天的工作做好准备。

进入公交公司后,江继岳除跟随师傅学习驾驶技术与线路知识外,还利用业余时间钻研公交车性能。凭积极的学习态度,他在实习期就熟悉了115路的行驶路线与驾驶技巧,成为合格驾驶员。他安全行车里程近 46万公里,无事故与乘客投诉,这得益于他十余年如一日对车辆的精心维护与日常检查。

他总结出一套安全行车“秘籍”:一日三省,出车前、行车中、收车后全面检查车辆;行车三稳,起步、行车、停车平稳;运营三看,密切关注路况、行人和车辆;车辆三防,预防爆胎、熄火与故障;险路三先,遇复杂危险路段先减速、观察、通过;路口三行,路口处一看二慢三通过;车门三不,不急开、急关与遗漏。他对车辆从内到外细致检查,点滴努力构建起安全行驶的坚固壁垒。

把乘客当家人,他用服务传递温暖

江继岳不仅是安全驾驶的典范,更是服务乘客的楷模。今年11月,他荣获集团“城运之星”称号,这源于他细致入微的服务。在“搀一把”特色服务基础上,他坚持为乘客提供更多便民举措:进站时,将车辆与站台间距控制在50厘米内,方便老年乘客能一步登上车;车厢内,乘客遗失贵重物品,他第一时间寻找失主归还;遇老年乘客上车不便,他停稳车辆搀扶。

在一次行车途中,江继岳驾驶115路公交车从李沧体育中心驶向双埠社区。途中,不少乘客纷纷询问前往双埠大集的下车站点。由于行车规定的限制,他无法与乘客过多交流,一个改造车厢的想法在他心中萌生。江继岳依据线路沿线特色,精心制作了一份赶集攻略图。图上清晰地标注出了沿线西流庄大集、东小庄大集以及双埠大集的具体时间和地点,并将其挂置在车厢内,方便乘客了解乘车信息。此外,他还贴心地为赶集乘客准备了便民购物袋、纸巾以及推车固定卡扣等物品。这些举措深受乘客的好评,大大提升了乘客的乘车体验。

谈及未来打算,江继岳表示:“将安全驾驶放在首位,为乘客提供更优服务,在公交线路上续写暖心故事。”(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙)

责任编辑:刘丽娜

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