青岛日报社/观海新闻12月24日讯 12月23日，一位老人不慎摔倒在人行道，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司946路驾驶员胡忠琴发现后，及时伸出援手，暖心帮扶老人，并在确认老人无大碍后才驾车离开，这一热心举动获得了乘客的点赞，也为寒冬的青岛注入了一丝温情。
这一幕发生在12月23日14时31分许。车载视频显示，946路驾驶员胡忠琴驾车行驶至演礼公交站附近时，突然看到前方一位老人摔倒在人行道上，老人几番尝试也无法站起来，无奈之下只能脸朝地面趴着。
情况紧急，胡忠琴没有丝毫犹豫，立即停稳车辆，连忙下车查看情况。“老人家，您感觉怎样，哪里不舒服？”胡忠琴小跑来到老人身边，轻声地询问道。此时，路过的一位热心市民也伸出援手，随后两人合力将老人扶起。
过了一会儿，老人缓了过来，状态也渐渐好转。胡忠琴在确认老人无大碍并叮嘱老人出行要注意安全后，才安心回到车上继续营运。在车上目睹这一幕的乘客，纷纷为胡忠琴的热心举动竖起了大拇指。
诚交天下，运载美好。“这只是自己日常工作中的一件小事，举手之劳，不值一提。作为城阳巴士的一名驾驶员，遇到有需要的人伸手帮一把是应该的。”面对乘客的赞扬，胡忠琴表示，今后他将继续秉承“专业专注、用心用情”的服务理念，用实际行动传递城市文明，为乘客美好出行贡献一份力量。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 朱晓伟）
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