青岛日报社/观海新闻12月25日讯 最近几天，在青岛城运控股公交集团崂山巴士公司公交车上，接连上演暖心事，为寒冷的天气增添一份别样的温暖。
助老、清障……212路司机被点赞
12月16日9时45分，崂山巴士212路驾驶员李刚驾车驶入抚顺路车站时，看到一位手提购物车老人正站在车站准备乘车，因为购物车太过沉重，老人显得有些力不从心。李刚见状立即停稳车，快步走向老人，帮助他抬起购物车，小心翼翼地将其安置在车厢内。老人连声道谢。
延安二路站上演了相似的一幕。一位老人因为搬抬购物车乘车犯了难，李刚再次伸出援手，帮助老人将购物车抬上车，并安排她坐好。车厢内的乘客们纷纷为李刚的暖心行为点赞。
12时18分，当212路公交车行至承德路站时，李刚发现有一位坐在轮椅上的老人在排队等车，李刚热心地帮助老人上车，并安排她坐在方便行动的位置。再次赢得了乘客们的赞扬。
车厢内外暖心事不断。12月14日14时38分左右，李刚驾驶公交车行驶至伊春路南京路公交车站附近时，发现前方道路旁边的大树树干断裂，断裂的树枝垂落在马路上，妨碍了车辆的前行，给往来车辆的正常行驶埋下了安全隐患。李刚在确保安全的前提下立即停稳车，下车把树干挪到不影响行车的地方后才再继续驾车前行。
在寒冷的冬日里，李刚用他的实际行动，为乘客们送上了一份温暖与关怀。李刚的暖心举动，不仅为乘客们提供了实实在在的帮助，更传递了社会的正能量。
七旬老人迷路，多亏遇到了415路司机
一位七旬老人乘坐公交车时迷路，幸好遇到热心的415路驾驶员黄伟东的及时相助，最终在民警的帮助下，老人安全回到家人身边。
12月20日15时30分左右，崂山巴士公司415路线驾驶员黄伟东载着一位迷路老人回到场站。据黄伟东介绍，这位老人是在上行麦岛香港东路上的车，中途询问老人在哪站下车，老人支支吾吾说不清楚，察觉到老人可能迷路了，一旦下车，可能会有危险，他决定先将老人带回场站。
“大叔，你记得家里人的电话吗？”回到场站后，黄伟东和工作人员将老人安顿在调度室休息，并尝试再次询问老人情况，但是老人始终不记得家在哪里，也没有家人联系方式，因为无法得到有效信息，工作人员拨打110报警请求帮助。15时50分许，警察来到小麦岛停车场，了解情况后将老人带回派出所。
事后，黄伟东和工作人员一直牵挂着老人，联系到派出所询问老人情况，民警告知他们老人已平安回家，黄伟东和工作人员这才放下心来。
老人在公交车上迷路的事件时有发生，崂山巴士公司工作人员提醒市民乘客，家中若有年龄大、记忆力不佳的老人，家属要多加注意。老人外出时尽量有家人陪同，可制作一张联络卡让老人随身携带，便于老人迷路时联系家人。
高中生情绪低落，225路驾驶员暖心开导
在225路公交车上发生暖心一幕，细心公交驾驶员张斌和热心乘客关爱情绪低落高中生，助其安全回到家人身边。
12月18日10时30分许，崂山巴士公司225路驾驶员张斌驾驶公交车行驶至观象路站附近时，突然听到车厢内有哭声。张斌从后视镜观察到一名高中生在座位上哭泣，见学生情绪低落，一名热心乘客上前递给学生一包纸巾。到达终点站时，这名学生在车厢内睡着了，张斌上前叫醒学生并提醒他已到终点站，随后这名学生下了车。
张斌回到场站在进行车厢卫生清扫时，发现学生所坐的座位上有一部手机和一包纸巾。张斌意识到很可能是学生落下的，便准备上交给工作人员。碰巧，下一辆车的驾驶员余新明回到场站，张斌询问余新明终点站是否有一位学生坐在那里，在得到肯定答案后，张斌将情况告诉了余新明，随后两人去终点站寻找学生。见学生情绪一直低落，两人便将其带到调度室休息，
确认张斌所捡到的手机是这名高中生丢失的后，工作人员便将手机归还给他。两位驾驶员和工作人员尝试与其沟通交流，但他始终闭口不谈。考虑到学生还没有吃午饭，余新明便为他准备了一份饭。在吃饭过程中，大家一直不断地开导这名学生，安抚他的情绪。其间，学生的手机突然响了，原来是其家长打来的电话询问学生的位置，但学生没有说话。张斌将场站位置告诉了学生家长。
随后，警察和学生家长来到了场站，原来学生的父母得知孩子从学校出走后就报了警。见到孩子后，学生家长连连向两位驾驶员和工作人员表示感谢。面对学生家长的感谢，两位驾驶员表示，这都是自己该做的，身为父母，能够感同身受到家长的焦急，帮助家长找回孩子，他们也很高兴。临别前，驾驶员和工作人员还叮嘱学生家长要多注意孩子的情绪，及时与他沟通。
222路司机拾获手机，乘客送感谢信致谢
12月18日下午，市民王先生将一封感谢信送到崂山巴士公司222路公交车上，请驾驶员帮忙将这封感谢信转交给222路驾驶员王维力，为他拾金不昧的行为点赞。
12月17日中午，王维力驾驶222路公交车返回场站后，在对车厢进行例行检查时，发现座位上一部手机。正当王维力准备将手机上交给工作人员时，手机铃声响起，正是失主王先生打来的电话，王维力告知王先生手机已被捡到，并告诉他领取的地点，得知手机被好心人捡到并妥善保管后，王先生悬着的心也放下了，连连向王维力表示感谢。
因还有营运任务，王维力将手机上交给了工作人员。随后，市民王先生来到了小麦岛公交场站，核对信息无误后，领回了自己丢失的手机。
事后，王先生特意写了一封感谢信，对驾驶员的善举进行了表扬。感谢信中写到：“手机中不仅存有我的个人重要信息，还包含了我工作和生活中许多珍贵的记忆和资料，王维力师傅的行为不仅是对拾金不昧美德的践行，也是对社会正能量的传递，我会将您的善举分享给身边的人，让更多的人感受到这份温暖和善意。”
面对乘客的赞扬和感谢，王维力表示：“这都是应该的，作为一名公交驾驶员，我的职责不仅仅是安全运输乘客，更要用心服务好每一位乘客，也提醒广大乘客，下车时一定要提前检查自己的随身物品，避免造成不必要的损失。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 蓝倩云）
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