青岛日报社/观海新闻1月7日讯 今天上午，青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司接到一通热线电话。电话里，山东外贸学院的一位学生向公交工作人员表示感谢，感谢他们帮自己挽回了损失。
乘客上车画面
观海新闻记者从李沧巴士第二分公司了解到，事情发生在1月2日晚上。当天19时15分，李沧巴士第二分公司调度室电话响起，来电人是一位女乘客。电话里，该乘客焦急地表示，自己是山东外贸学院的学生，刚才乘坐408路公交车外出，5分钟前在大崂路夏庄路车站下车，下车后发现随身携带的双肩包不见了！包里装着一台笔记本电脑，电脑里有重要论文和一些参赛材料，对她来说非常重要。
得知事情原委后，“巴士管家”唐永纲根据女生提供的乘车信息，迅速锁定了两辆正在运行的408路车，并通过智能调度系统向两位驾驶员发送消息，提醒驾驶员留意车内是否有乘客遗落的双肩包，包内装着笔记本电脑。
驾驶员捡到双肩包
19时20分，唐永纲通过智能调度系统看到其中一辆408路车已经结束运行返回场站，便起身前去寻找。“刚出门，就看到408路驾驶员袁伯伟提着一个双肩包往调度室走来。”唐永纲告诉记者。
据袁伯伟回忆，当时自己看到了车载信息，回到场站后立刻在车厢里寻找，最终在车厢后部找到了乘客的失物。接过双肩包，唐永纲第一时间将这个好消息告知乘客，并与乘客约定，第二天领取失物。
乘客领回失物
3日清晨，乘客急匆匆赶到李沧巴士第二分公司调度室，取回了电脑。
1月7日上午，为表示感谢，该乘客再次给李沧巴士第二分公司打去电话，向帮助过自己的工作人员道谢。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙）
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