青岛一92岁迷路老人回家记!幸亏……

青岛日报社/观海新闻1月8日讯 1月7日傍晚,青岛城运控股公交集团李沧巴士公司302路线,一位年逾九旬的老人乘车时迷失方向,幸得驾驶员袁慧斌及时救助,在分公司工作人员协同帮助下,老人最终与家人团聚,平安回到家中。

老人在小西湖车站上车

根据车载监控显示,当天16时21分,袁慧斌驾驶302路公交车自板桥坊发往天泰体育场,行至小西湖车站时,老人独自上车。17时25分,车辆返回终点站板桥坊车站,此时车内其他乘客陆续下车,只有这位老人依旧坐在座位上,没有起身。

迷路老人向驾驶员求助

见此状况,袁慧斌友善地提醒老人下车。“我迷路了。”老人听闻后,缓缓来到驾驶室旁,向袁慧斌求助。袁慧斌询问老人情况时,发现老人神情恍惚,说话也含糊不清,既说不清要去的目的地,也道不明自己的家庭住址。

为了老人的安全着想,袁慧斌决定先将老人带回调度室。抵达调度室后,袁慧斌与工作人员小心翼翼地搀扶老人坐下。见老人穿着单薄,工作人员赶忙为老人倒了一杯温水,并迅速到职工餐厅端来一份水饺,让老人喝点热水、吃口热饭,稍作休息。

老人在分公司餐厅休息

工作人员注意到老人随身携带着背包,想从中寻找家属的联系方式。征得老人同意后,工作人员打开背包,发现有一块信息牌,上面印有老人儿子的电话号码与家庭住址。工作人员立刻拨通了电话,接起电话的是老人的儿子。工作人员将老人迷路情况的情况如实告知后,一直耐心地陪伴着老人。

工作人员帮老人联系家人

17时47分,老人的儿子赶到场站。他表示,老人已92岁高龄,年纪大了时常会犯迷糊。临别,老人及其子女紧紧握住工作人员的手,连连道谢:“真是太感谢了,这么冷的天,我父亲在外面肯定冻坏了,多亏了你们的悉心照顾,真是感激不尽!”(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王润科)

责任编辑:刘丽娜

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