青岛日报社/观海新闻1月17日讯 春节临近，春运开启。为了确保春运期间市民和旅客出行顺畅，青岛城运控股公交集团市北巴士公司以高效、贴心的服务温暖市民回家路。
增加发车频次，灵活应对大客流
5路公交车途经青岛火车站和长途汽车站，是许多旅客到达青岛后的首选交通工具。春运期间，5路线的客流量预计将大幅增长。
市北巴士第二分公司提前谋划，积极应对，对5路线的发车频次进行了大幅调整。从原有的8分钟一车次，加密至6分钟一车次，客流高峰期可达3分钟一车次。除了加密发车频次，5路公交车还增加了区间车的发车次数，每天增发区间车21车次，减少乘客侯车时间。区间车的增设不仅优化了公交车的运力配置，也进一步提升了公交服务的灵活性和便捷性，缓解车站和车厢内的拥挤状况，确保乘客能尽快、安全地到达目的地。
春运期间，火车站和长途汽车站附近往往是人流最为密集的区域之一。为确保乘客能顺利找到并乘坐5路公交车，市北巴士第二分公司特别在火车站附近及公交车站站点增加了服务人员，为乘客及时提供引导服务，帮助乘客快速找到正确的乘车点。同时提供旅游咨询服务，为初次来青岛的旅客解答关于景点、交通、住宿等方面的疑问。
为提升公交服务质量，市北巴士第四分公司多措并举，实时监控客流变化、精准投放运力、储备应急车辆、设立“春运服务”等，满足乘客春运出行需求。在春运开始前，分公司维修人员对所有车辆的电路、灯光、制动、轮胎、底盘等进行了拉网式排查。针对春运期间可能出现的雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气，工作人员制定了详细的应急处置预案，并提前储备了各类防滑链条，融雪剂，铲雪板等应急物资，确保在紧急情况下能够迅速响应。
方便市民买年货，两条线路优化服务
春节临近，乘坐30路和209路公交车成为许多市民置办年货的首选出行方式。其中，209路线途经开平路2号便民早市（又称乡里便民早市）、洛阳路综合市场、鞍山二路农贸市场等3个主要集市。
最近几天，市北巴士第三分公司209路驾驶员迟野磊特意为买菜的市民准备了一份信息提示牌，上面标注着“今日天气”和“每日蛋价”等信息。“每天看到大家满载而归，我心里也感到非常高兴。”迟野磊说，由于209路车客流量较大，行车过程中自己会特别注意安全，尤其是考虑到车上老年人较多，他会尽量保证车辆平稳行驶，并在看到携带重物的老人时主动提供帮助。此外，车内还配备了急救小药箱、爱心专座等设施，为老年乘客提供更贴心、周到的服务。
“209路车就停在我家门口，非常方便，特别是我们去赶集的时候，下车就是市场，一步都不用多走，很方便。”家住清水湾的王女士说。
一条公交线路串联起3个市场，不仅为居民提供了便利，也对集市的商户产生了积极影响。许多商户表示，209路的便利性为他们带来了稳定的客源，增加了他们的收入。
“我要三斤虾，再来点鲅鱼，给孩子们包鲅鱼饺子吃。”正在选购海鲜的张女士说，快过年了，孩子们们都要回家，得多准备点好吃的。
志愿者街头宣传反扒知识，守护春运平安路
春运期间也是扒窃案件的高发期，一些小偷在公交车、火车站等人流密集场所伺机而动。
为保护乘客的生命和财产安全，“青岛巴士”志愿者们组建“反扒”宣传小队前往李村大集、中韩等客流量较大的站点宣传反扒知识，全力守护春运平安路。
1月16日一大早，志愿者们来到了各个公交站点，向市民们发放宣传材料，普及反扒知识。375路线驾驶员周双特意在车厢内张贴了多张“反扒漫画”，生动有趣地宣传乘车反扒妙招。漫画分别从小偷在车内如何行窃、如何防范车内小偷、在公交车上遇小偷行窃如何处理等几个方面支招。诙谐的语言配上幽默的图片，赢得了乘客的赞赏。
市北巴士第七分公司党支部书记王磊表示，分公司全体驾驶员将坚守岗位，为广大乘客提供安全舒心的乘车环境。他同时提醒广大乘客，春运期间，乘坐公共交通出行的市民数量较之前有所增多，乘客们应注意看管好随身携带的贵重物品，保障自身的生命财产安全。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 唐梦遥 李晓烨）
责任编辑：刘丽娜
