青岛日报社/观海新闻1月20日讯 退役军人是国家建设和社会稳定的重要力量，做好服务保障工作对于增强军人职业尊崇感、促进社会和谐发展具有深远意义。近年来，市北区镇江路街道退役军人服务站在长期实践中，逐渐探索出“三本台账”工作思路。
建好“关怀台账”。通过退役军人自主申报、社区走访摸排、退役军人服务站入户排查等方式，摸清辖区内存在经济困难、重大疾病、重度残疾、家庭重大变故等情况的退役军人，将他们列为重点关怀对象，做好动态管理，把困难退役军人服务保障这块“好钢”用到“刀刃”上。
北仲社区的魏正伟是一名在台账里被打上“星号”的伤残退役军人，儿子被确诊为急性淋巴细胞白血病，仅白血病的第一个治疗疗程就花费20余万元。在走访魏正伟家庭时，工作人员了解到了其儿子的情况，结合魏正伟家困难的经济境况，为其申请了青岛市退役军人关爱基金，并帮助其参加了区退役局组织的“退役军人微心愿”活动。
记好“随访台账”。建立退役军人定期电话随访、重点关怀对象定期入户走访制度，将每一次随访、走访时了解到的诉求、困难记录在案，落实解决，并做好“回头看”工作，确保退役军人的每一条合理诉求都能落地落实。
用好“服务台账”。作为退役军人的贴心“娘家人”，退役军人服务站一方面要做优做实退役军人系统内的服务工作，另一方面也要多帮退役军人留心民政、人社等系统内合适的政策、服务和活动，做退役军人服务的“百事通”，最大程度维护好保障好退役军人的利益。
下一步，镇江路街道退役军人服务站还将继续扎实做好退役军人服务工作，在退役军人思想引领、拥军优属、就业创业、法律援助方面持续发力，广泛营造“参军光荣、退役光荣”的良好氛围，让广大退役军人获得感、幸福感更有保障、成效更足。（青岛日报/观海新闻记者 余瑞新）
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