青岛日报社/观海新闻1月27日讯 管守瑜是青岛真情巴士集团L9路线上的一名90后公交驾驶员,每天执行线路营运任务之余,她还兼顾着衡山路小学和第四中学新校区的学生接送。春节前夕,管守瑜接连收到了师生、家长送来的两面锦旗,锦旗的背后饱含着大家对她温暖、细心服务的真诚谢意。
2024年9月起,管守瑜负责接新区第四中学新校区的22名学生放学。每个工作日17:50发车,管守瑜总会提前20分钟到达始发站做好准备工作,虽然途中只有10分钟左右的营运时间,但考虑到这个时间孩子们大多都饿了,除了在车厢内准备雨伞、雨衣、常用药品之余,管守瑜还特意准备了一个零食箱,里面盛放的都是她自费购买的面包、点心和糖果。这份心意既缓解了孩子放学后的饥饿感,也温暖了孩子们的放学路。总有细心的孩子吃完后的第二天会将自己家里的小零食带来补位。就这样,一个学期下来,车内的零食箱总是满了空、空了又满。
孩子们总说,管姐姐的车厢里有一个“百宝箱”,雨伞、零食、创可贴,想要什么都能找得到。孩子们也把车厢内的温暖告诉了父母,2025年1月24日,家长们联合定制了一面锦旗,表达对管守瑜的感谢。
除此之外,从2024年3月起,管守瑜还和同事丁锐一同承担着新区理工佳苑到衡山路小学的学生接送任务。两位驾驶员每天提前10分钟到岗,车就位后在群里向学生家长发信息沟通,发车前清点人数,遇到迟到的也会主动给家长打一个电话询问是否需要等候。他们的车厢中总是常备一次性雨衣,雨天孩子们没有携带雨具时便可以自助领取。低年龄的孩子有时会不小心将书本、文具遗落在公交车内,管守瑜和丁锐也总是妥善保管,在微信群内寻找失主,第二天归还。
一学年的朝夕相处,孩子们和驾驶员叔叔阿姨结下了亲密的情谊,家长们也将两位驾驶员对孩子们的关爱和爱护看在了眼里,记在了心里。家长们早早地制作好了一面印有“安全同行 守护成长”字样的锦旗,在寒假开始后送到了两位驾驶员手中。
一面面锦旗的背后,是学生和家长对驾驶员真情服务的肯定。近年来,真情巴士集团为新区10余所学校提供家校直通车服务,实现了学生从家门口到学校的“点对点”安全直达。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 张真真)
责任编辑:杨小萌