下车时乘客礼盒破损,公交司机送上个人背心协助打包,又蹲下清扫车厢……

青岛日报社/观海新闻2月7日讯 2月6日,青岛城运控股交运温馨巴士605路队接到乘客纪女士表扬电话,称赞驾驶员于宝刚主动帮助她打包破损礼盒,及时擦拭车厢,暖了乘客们的心。

于宝刚帮乘客打包礼盒

根据车载监控显示,事情发生在1月27日15点40分,于宝刚驾驶605路公交车缓缓驶入李村站点。这时,车厢下车门处发生了突发情况——乘客纪女士准备下车时,携带的礼盒突然破损,礼盒里的卤货掉落一地。

驾驶员于宝刚发现这情况后,赶紧安慰纪女士不用着急,等他来处理。在驻稳车辆后,于宝刚上前查看情况,发现纪女士的礼盒外部都弄脏了,他从自己的工具箱中寻找可以打包礼盒的物品。“工具箱里没有塑料袋,但是有一件干净的背心,我看纪女士很着急,便拿了过去。”于宝刚说,帮助纪女士打包完礼盒后,他又赶紧擦拭车厢,恢复了车厢内地面整洁,方便其他乘客安全下车。

于宝刚擦拭车厢地板

于宝刚的暖心举动受到了乘客们的一致好评。事后,纪女士致电605路队表达感谢。于宝刚谦虚地表示:“这都是举手之劳,能帮到乘客我很高兴,今后遇到类似的事情,我还会继续这么做。”(青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 江敏)

责任编辑:刘丽娜

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