近日，青岛市急救中心话务员通过视频通话远程指导急救操作，成功挽救了一名登山游客的生命。这一惊心动魄的救援过程引发了社会的广泛关注，并迅速登上热搜榜。观海新闻记者第一时间走进青岛市急救中心通讯调度科，深入对话那些在幕后与时间赛跑、与死神较量的调度员们，揭秘他们如何用专业和冷静守护每一个生命。（青岛日报社/观海新闻记者 朱鋆瑶 王雨欣 | 责任编辑 周晓）