青岛日报社/观海新闻2月26日讯 最近几天，不少市民注意到，青岛363路DD1799号车的座椅后背和下客区域增设了“下车乘客请带好随身物品”的提示贴纸和照地投影仪，提醒乘客看管好随身物品，避免因一时大意，造成不必要的损失。
2月26日上午，观海新闻记者走进363路线所在的城运控股公交集团李沧巴士第一分公司，了解到了暖心提示背后的故事。
行车中，遇到不少乘客忘物品
记者从李沧巴士第一分公司了解到，随着假期结束，上班族、学生陆续复工复学，运行中早晚高峰时段，客流量增加的同时，“小意外”也频发。元宵节以来，分公司驾驶员捡到乘客失物高达60余件，其中，9路线和363路线上捡到的失物最多。“这两条线路，通勤乘客和学生乘客占比较高，可能是早晚赶车比较匆忙，容易遗落随身物品。”分公司工作人员告诉记者。
座椅后部贴上了暖心提示
“印象比较深的就是年后我同事捡到了乘客忘在车厢里的手提包，里面装着房产证、房地产买卖合同、结婚证和户口本，这些证件要是丢了真是麻烦了，好在及时联系找到失主了。”363路线驾驶员褚嘉群回忆，“年前我们还捡到一个行李箱，丢行李箱的乘客差点耽误行程。”
原来，春节前，乘客胡先生不慎将行李箱遗落在褚嘉群驾驶的363路公交车上。结束运行后，得知事情原委的褚嘉群丝毫没有犹豫，马不停蹄地驾驶私家车，驱车22公里将行李箱送到了胡先生手中。
座椅后部贴上了暖心提示
经历了这些事情后，为避免乘客遗落物品造成损失和麻烦，褚嘉群找到“三原色”维修班，提出了在车厢里增设暖心提示的想法。
暖心提示，“早晚”上线
起先，“三原色”维修班设计制作了提示贴纸，张贴在了褚嘉群驾驶的363路DD1799号车的座椅后背处。很快，班组长董玉强发现问题，晚上光线较暗，提示贴纸可能达不到理想效果。为此，董玉强带领班组成员多次研究，查看了车辆的电源线路，考虑是否可以安装电子产品。“通电就能发亮，有亮光的话，晚上的提示效果就会更好。”董玉强解释。
乘客留意到暖心提示
很快董玉强找到了一个理想产品——照地投影仪，既能调整角度将灯光投影到合适位置，还能自主设置、更改投影内容。谈及准备过程，董玉强告诉记者，整体较为顺利，但也遇到了一点困难。“主要是投影内容，要用修图软件进行制作，我们几个都不会，从网上找的教学视频，学了一阵子才弄明白。”董玉强说。
暖心提示下，乘客带好了随身物品
经过一周时间，363路DD1799号车终于改造完毕。白天、晚上，提示贴纸、提示投影轮岗上线，提醒乘客带好随身物品，避免遗落造成损失。
暖心提示上线后，寻物电话明显减少
据悉，暖心提示上线后，收到不少好评。驾驶员反馈，运行中乘客下车更加有序，极少出现乘客下车后返回车内寻物的情况，运行效率更高。“我家孩子总是丢三落四的，我还纳闷最近怎么坐车都不落东西了，孩子回家和我说，车里有提示，提醒他把东西带好，这个服务举措真是好！”市民陈女士说。
乘客为暖心提示点赞
“驾驶员捡到的失物减少了，乘客的寻物电话也少了，效果不错，后期我们会陆续在363路线的其他车辆里上线暖心提示。”分公司工作人员介绍，接下来，将在363路全线车辆上张贴提示贴纸，实现线路全覆盖。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王蒙蒙）
责任编辑：刘丽娜
