市民关心的地铁、规划、拆迁等问题已回复，“民生在线”一月报告出炉

报告

1月，市气象局、市人力资源社会保障局、市交通运输局、青岛地铁集团有限公司、市自然资源和规划局、市医保局、即墨区政府共7个单位上线网谈，与网友在线交流。其中，市气象局、市自然资源和规划局、市医保局、即墨区政府的主要负责人上线网谈，回应网友关切。

7场网谈累计参与网友46.1万人次，网友有效留言1375条。目前，市气象局、市人力资源社会保障局、青岛地铁集团有限公司、市医保局全部网谈留言均已回复，回复率达100%；市交通运输局、市自然资源和规划局、即墨区政府仍有部分留言未回复。

1月的7场网谈中，主要负责人上线率为57.1%。1月3日，市气象局党组书记、局长金琪上线；1月17日，市自然资源和规划局党组书记、局长吕恒良上线；1月21日市医疗保障局党组书记、局长张华上线；1月24日，即墨区委副书记、区长孙杰上线。部门负责人深度聆听民生民意，落实落细民生举措。

网友留言踊跃，部门回复及时。其中，市气象局回复网友留言26条，市人力资源社会保障局回复网友留言42条，市交通运输局回复网友留言544条，青岛地铁集团有限公司回复网友留言307条，市自然资源和规划局回复网友留言231条，市医保局回复网友留言40条，即墨区政府回复网友留言185条，群众关心的热点、难点、痛点、堵点问题得到积极回应。

各单位负责人在民生在线直播间现场回复一部分问题，其余问题后续在线下二答中回复。

1月上线的单位中，市气象局现场答复问题26条；市人力资源社会保障局现场答复问题31条，线下二答11条；市交通运输局现场答复问题48条，线下二答496条；青岛地铁集团有限公司现场答复问题34条、线下二答273条；市自然资源和规划局现场答复问题50条，线下二答181条；市医保局现场答复问题40条；即墨区政府现场答复问题41条，线下二答144条。

聚焦热点话题，回应市民关切。

市气象局网谈中，市民关心2024年是否是暖冬、暖冬的好处和坏处有哪些、能否人工增雪、2025年青岛气候可能出现哪些特点、西海岸新区气象科普馆是否对外开放等问题。

市人力资源社会保障局网谈中，市民关心公司不缴纳社保、单方停止职工工作、拒不支付未休年休假工资是否违法，就业困难人员有何扶持政策，劳动仲裁的申请、受理、裁决周期多长等问题。

市交通运输局网谈中，市民关心青平莱铁路能否实施、李王路北延工程何时开工、青银高速（青岛东至城阳）能否放开、沧口汽车站有何新用途、铁路红岛站承载哪些功能等问题。

青岛地铁集团有限公司网谈中，市民关心地铁10号线、15号线、17号线、18号线有何进展，和达智慧生态城周边是否有地铁规划，地铁5号线、2号线二期、8号线南段进展如何等问题。

市自然资源和规划局网谈中，市民关心张村河片区规划建设进展如何、莱州到青岛高速公路有何进展、原市胸科医院是否扩建、青岛二中新校区在哪、高新区规划有几条地铁线路、山东路-鞍山路是否有立交桥规划等问题。

市医保局网谈中，市民关心DRG付费是否会增加大病患者负担、孩子不住院能否报销、年限不够能否补缴医保、未及时报销能否补报等问题。

即墨区政府网谈中，市民关心今年即墨将新建哪些学校、医院，龙青高速能否降费，香榭丽舍、和达熙园、世茂璀璨倾城二期何时交付，电竞产业园、即墨中医院北部院区何时投用，青莱高速、蓝村站前大街、鳌东路铁路桥、天山三路与双元路快速路进展如何等问题。

在此期间，“青报民生在线”微信公众号聚焦网友关心的热点民生问题发布推送24篇、视频19个。“青报民生在线”推送中上线了满意度调查，由市民对上线单位的回复进行“满意”或“不满意”投票。

目前，市人力资源社会保障局的市民满意度最高，为98.78%；市气象局的市民满意度为第二位，是97.84%；市自然资源和规划局的市民满意度为86.85%；市医保局的市民满意度为84.62%；其余上线单位的市民满意度低于80%。

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