27.3万人次关注,这些旅游、生态环境、审批等问题已回复,民生在线二月报告请查收

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报告

2月,市生态环境局、中国人寿青岛市分公司、中国邮政储蓄银行青岛分行、市行政审批局、市工业和信息化局、市司法局、市文化和旅游局、市科技局共8个单位上线网谈,与网友在线交流,回应网友关切。8场网谈累计参与网友27.3万人次,网友有效留言326条。



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网友留言踊跃,部门回复及时。其中,市生态环境局回复网友留言34条,中国人寿青岛市分公司回复网友留言21条,中国邮政储蓄银行青岛分行回复网友留言26条,市行政审批局回复网友留言30条,市工业和信息化局回复网友留言35条市司法局回复网友留言44条市文化和旅游局回复网友留言110条市科技局回复网友留言26条,群众关心的热点、难点、痛点、堵点问题得到积极回应。

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各单位负责人在民生在线直播间现场回复一部分问题,其余问题后续在线下二答中回复。

2月上线的单位中,市生态环境局现场答复问题29条线下二答5条中国人寿青岛市分公司现场答复问题21条中国邮政储蓄银行青岛分行现场答复问题20条,线下二答6条市行政审批局现场答复问题27条、线下二答3条;市工业和信息化局现场答复问题7条,线下二答28条市司法局现场答复问题42条线下二答2条市文化和旅游局现场答复问题67条,线下二答43条市科技局现场答复问题22条,线下二答4条。


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聚焦热点话题,回应市民关切。

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市生态环境局网谈中,市民关心突发环保问题如何举报、团岛污水处理厂下地改造有何进展、工业转居住用地是否需要长期监测、为何空港工业园附近水渠异味大等问题。

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中国人寿青岛市分公司网谈中,市民关心寿险和意外险有什么区别、同一保险产品能否多次购买、储蓄性质的人寿保险能否提前取出等问题。

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中国邮政储蓄银行青岛分行网谈中,市民关心邮储银行能否办理商转公业务、取款限额怎么办、失能老人如何办理业务等问题。

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市行政审批局网谈中,市民关心个体工商户能否升级成企业、“一照多址”如何操作、开民宿需要什么条件、城建工程有哪些行政审批等问题。

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市工业和信息化局网谈中,市民关心青岛能否生产《哪吒》相关玩具、地铁能否实现Wi-Fi覆盖、青岛(城阳)数字产业发展园有何进展等问题

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市司法局网谈中,市民关心遭受校园霸凌怎样维权、被“网暴”怎么办、对司法鉴定结果有异议能否重新鉴定等问题

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市文化和旅游局网谈中,市民关心东方伊甸园、熊出没游乐园、山海间不夜城何时开业,能否打造观光式西海岸度假旅游线路,青岛轮渡航线纪念票可否打孔验票等问题。

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市科技局网谈中,市民关心科技馆二期、国家碳计量实验室何时建,
商业航天前景如何,怎样实现科技助农等问题。

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在此期间,“青报民生在线”微信公众号聚焦网友关心的热点民生问题发布推送24篇、视频19个。“青报民生在线”推送中上线了满意度调查,由市民对上线单位的回复进行“满意”或“不满意”投票。

目前,市司法局的市民满意度最高,为96.88%;市生态环境局的市民满意度为第二位,是85.71%;中国人寿青岛市分公司的市民满意度为84.62%;市行政审批局的市民满意度为71.43%;其余上线单位的市民满意度低于70%。




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