观海锐评:跑好文旅新赛道,展现城市“新势力”

3月22日晚,毛不易“冒险精神”巡回演唱会在青岛市民健身中心体育馆举行。场馆内,万人大合唱数度上演。场馆外,青岛文旅花式“宠客”送上景区半价、酒店折扣等消费大礼包,歌迷热情点赞:“好客山东,名不虚传”。

这场“实力歌手+城市景观+特色文旅”的跨界联动,是青岛将单次观演转化为复合消费,实现新消费链条延展的一个缩影。同一时间,“文旅+”刷新多地的城市封面:在北京,现象级“希腊展”绽放“美的多元”;在上海,F1中国大奖赛上演速度与激情;在武汉,马拉松“樱花黄金周”里鸣枪起跑……文旅商体展深度融合,重塑着城市活力和向上的崭新形象。

以互联网思维审视,文旅正从城市流量的“超级入口”向城市发展的“超级接口”转变,以平台作用为经济社会的高质量发展提供强力引擎。尤其是随着以DeepSeek为代表的AI大模型的广泛应用,游客对一个能够精准“读懂”并且满足需求的文旅城市有了更高期待。于青岛而言,要在“文旅+”“+文旅”的新赛道上率先走到下一个“路口”,抢占下一个“风口”,就必须拿出开放心态、攻坚状态、创新姿态,更好地回应市民和游客的关切,实现“主客共享、近悦远来”。

强化文旅意识,构建文旅开放发展的生态,是城市做好文旅的第一步。从经济学角度来看,人口是经济社会活动的主体,其在空间上的集聚和扩散深刻影响着区域的经济社会发展格局。各地都已敏锐捕捉到这一趋势:近期,不仅青岛文旅部门积极“走出去”赴郑州、济宁等地推介邮轮旅游,马来西亚国家旅游局携80多家文旅企业来青推介洽谈,重庆、浙江、河南等多省市文旅部门和景区也已确定来青推介行程。对于青岛而言,要坚持“开门思维”,强化与国内枢纽城市的产品联动和与省内资源互补型城市的产业联动,撬动入境游、国内游客源的双增长。要坚持“全域思维”,持续改善文旅营商环境,探索建立不同区市、行业间的文旅协调机制,推动活动共办、审批互认、宣传共推,有效地激活全域资源。

突出文化引领,推进文旅商体展深度融合,离不开以活跃消费激发高质量发展。消费是经济增长的核心动力之一,以消费促文旅的过程,实际面临的是一场以需求驱动创新的系统性变革。在具体实施过程中,要破除品牌不响、产品引力不强、产业链整合不足等多方面的制约。首先,要围绕海洋、啤酒、影视、音乐、文博等核心文旅资源,提升打造各个领域的经典核心地标;其次,找准市场“缺口”,发力海上旅游、大型音乐节会、旅游演艺、邮轮旅游、冰雪旅游等文旅新场景,既要抓好文旅大项目,也要做好沉浸式体验新空间,不断深化供给侧结构性改革;最后,要强化赛事、展览、商业等与文旅的联动,办好华表奖、马拉松等品牌节会,形成新的消费增长点。

做好细微服务,打造旅游首选目的地,才能全面提升城市软实力。烟火气、松弛感与人情味,是城市最佳的氛围感。要以入境游持续升温为契机,持续提升入境旅游便利化程度,推出适合入境游客的旅游产品,打造日韩游客入境首选目的地;要以大众旅游需求为切入点,落实好促进文旅消费的各项政策,优化交通枢纽至旅游景区和网红打卡点的公共交通衔接,延长旅游旺季服务时间。在展现好客热情、亮出惠民诚意的同时,更要注重以机制、模式创新推动服务升级。比如,高铁北京南站允许商业平台外卖小哥进入安检内候车厅,旅游伴手礼销售火爆;杭州推进“轻松游”行李服务一件事改革,游客返程时可与行李在高铁座位“会合”。这些个性化服务不仅创造了经济效益,更让游客自发为城市服务点赞。

不忘初心,方得始终。城市文旅的“出圈”,并非对流量的简单追逐,而是以人与人的链接为媒介,以消费“增量”带动发展“质量”,以人才“留量”集聚发展“能量”,形成资源优化配置、要素充分流动的高质量发展“强磁场”,从而持续提升城市发展活力和综合实力。这远非一蹴而就的过程,需要全市上下持之以恒的努力。(观海新闻评论员)

责任编辑:岳文燕

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