青岛日报社/观海新闻12月7日讯  积极推进《市北区人民政府关于统筹完善社会救助体系的实施意见》的制定出台；大力实施临时救助“绿色通道”，救助疫情致困人员49人、发放救助金4万余元；扎实落实“平台审核+入户核查”双保险模式，精准识别19个部门、38项家庭数据；加快推进“社会救助+N”模式，为低保、特困、残疾人、困境儿童等困难群体打通社会救助“最后一公里”……

今天，记者自市北区民政局获悉，围绕区委、区政府的中心工作，区民政局坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的工作理念，全面落实民政政策，着力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，在保障困难群众基本生活上办实事，深入推进社会救助工作换挡升级，进一步“提速、提质、提效”，切实兜住、兜准、兜好民生底线。

便民化救助，全面提升救助效率

“谢谢你们，天天上门给我送一日三餐，隔离期间伙食太好了，我都胖了两斤了。”隔离期间，家住市北区的刘女士不仅领到了临时救助金，还收到了街道工作人员送来的可口饭菜。

疫情期间，刘女士的家人均被诊断为新冠肺炎，身体健康的她则在家自我隔离。街道工作人员立刻将这一情况上报给区民政局，区民政局指导街道为其开通了临时救助绿色通道，按照低保标准给予三倍低保救助金1980元，还派社区人员每天为她送餐、送生活必需品。

区民政局在困难家庭救助审批中前置了家庭经济状况核对，将工作环节从8个精简为4个，审批时间由原来的33个工作日缩短至20个工作日；推行证照核验和告知承诺制等方式，压缩社会救助申请材料，减证便民；建立小额临时救助街道直接审批制度和临时救助备用金制度等。疫情期间积极开通“绿色通道”实施临时救助，共累计救助疫情致困人员49人，发放救助金4万余元，全部在申请后的24小时内发放到位。

精准化扶贫，一户一策分类施救

“多亏了你们的耐心开导和无私援助，帮我渡过人生难关，让我重拾信心，找到了生活的新希望，太感谢了。”坐在轮椅上的王先生，做完截肢手术不久，身体仍需时间康复，可是精气神却十足，这和前段时间的他简直判若两人。

今年4月份，河西街道河崖社区的工作人员在一处小煤屋内发现了王先生，那时的王先生急需做截肢手术，疫情期间他没有收入无法手术，自暴自弃的他整日酗酒，搞得小煤屋内杂乱不堪，他也无心收拾，社区工作人员第一时间对其住所进行了全面清扫和环境消杀。

随后，河西街道社会事务办边深入了解王先生的个人情况，边为其规划下一步救助方向。一次次的上门服务、耐心开导；一份份的暖心食物、爱心物资……在社区工作人员的努力下，王先生不仅成功入院接受治疗，还收到了1320元的临时救助金。为了确保他后续的生活稳定，工作人员还为他办理了残疾证，申请了保障房，曾经心灰意冷的王先生终被感动卸下心防，重拾对生活的信心。

区民政局采取社会救助“平台审核+入户核查”双保险模式，对申请人涉及的19个部门、38项家庭数据精准识别；建立社会救助一人一档,将涉及救助工作的全过程造册登记、入档管理，确保社会救助工作底数清、流程顺、救助准，提高了社会救助的全面性和精准性。

精细化服务，创新扶志救助模式

新冠肺炎肆虐初期，河西街道白某一家不幸染病，经过医院的悉心救治，一家三口顺利康复出院，其实在这背后也有一个动人的故事。白某夫妻二人相继确诊，家中6岁的孩子一时间无人照顾，既没有经济来源，又无法照料孩子，他们心急如焚。

街道工作人员得知情况后，立即垫付了1980元的临时救助金，社区工作人员则跑前跑后为白某的孩子联系临时住所并派专人看护，后来孩子确诊后与母亲同住。他们病愈出院居家隔离期间，社区工作人员一趟趟的送生活必需品，还经常通过微信询问他们的近况，白某一家感动万分。 

市北区民政局党组书记、局长赵勇介绍，下一步，市北区将继续以党建引领，凝心聚力，不断探索“社会救助+N”新模式，践行困难人群多维度帮扶机制，切实保障特困人员基本生活权益，为经济社会发展贡献民政力量。（青岛日报/观海新闻记者 余瑞新）

责任编辑：马晶雪