24小时昼夜轮替保障供暖,这支“暖男突击队”平均年龄不足30岁

熙攘的城市,二十四时,昼夜轮替,肩扛责任的“温暖使者”日夜坚守,监控数据、均衡调控、巡检设备、入户排查……又是一年供暖季,如今岛城正式供暖已经近一个月了,在过去的这段时间里,兢兢业业的岛城供热人,一直在路上。青岛新奥能源也不例外,一支平均年龄不足30岁的“暖男突击队”,成为了这个寒冬里的 “最美逆行者”。近日,记者跟随供暖队伍深入到供热一线,记录了他们的24小时送暖历程。

A

时间:上午7时地点:海港城供热站

入户检修从清早开始

天刚蒙蒙亮,供热运营的小伙子们早已穿梭在小区楼宇之间,他们是为了在居民上班离家前抓紧完成入户检修工作。 “6号楼二单元302,用户说温度上不来,快上门检查看看! ”负责供热东部片区的王站长正急切地与现场人员通着电话。采访过程中,记者留意到,王站长的电话基本没有空闲,在前往供热站和用户家的60分钟里,他接打电话的动作几乎没有停下来过。供暖初期,“日夜连轴转”的工作状态早已是家常便饭,除了统筹协调整个站内的供热运营外,亲自上阵入户排查检修已是常事。

上午10点半,王站长的电话又响了起来。海港城小区业主李女士反映家中的暖气不热,很是着急。“好的,我们马上过去看看! ”很快,王站长便赶到李女士家,他首先打开供暖井观察供水管和回水管的情况,经过检查发现李女士家供水管温度高,但是回水管确实是凉的。根据多年的维修经验,他判断肯定是有地方堵塞了。接下来,他分析了李女士家中的供暖系统走向,很快判断出问题点,打开卫生间暖气片底部的泄水口,一股股黑水从供水阀门流出。 5分钟后,李女士家中卫生间的暖气片开始热了起来,不一会儿,屋里也开始升温。摸着热乎的暖气片,李女士满意地笑了。

工作了整整一个上午,时间很快就到了中午十二点,王站长和同事们顾不上吃午饭,买个面包简单凑合一下对他们来说已经是家常便饭了。“对于供热人来说,没有什么午休时间。 ”王站长说,“大家都习惯了,忙起来也觉得挺充实的,居民供热正常我们心里才踏实。 ”哪怕一天下来,经常是口干舌燥,身上污渍遍布,但是对大家来说,赶紧解决好居民的供暖问题才是最重要的。

B

时间:下午2时地点:中德生态园泛能站

常年占据微信运动榜首

当王站长带领着同事们急匆匆赶到下一户居民家中的同时,记者来到了中德生态园泛能站。在这里,记者发现站内地面几乎看不到灰尘,站内机组全部运行,机器的轰鸣声不绝于耳,现场工作人员正有条不紊地忙碌着,通过数字化系统,认真观察着各项供热数据。

此时,正在控制室内查看热网循环水系统和供热数据的是90后站长崔立杭,1993年的他已经有四年的供热工作经验了。 “我们站上一共有10个人,每个人都有不同的分工,负责辖区内4600多户居民的供热。”崔立杭告诉记者,供热开始的一两个月是一年里最忙的时候了,但是在非供热季大家也不闲着,从夏天就开始对供热锅炉、热网系统、供热机组设备进行全面检修,消除设备系统存在的缺陷,通过技改技措提高设备性能。

对于供热人来说,每年冬季的“热战”日常早已是刻在骨子里的职业坐标,一到供热季,没有什么是固定的上班时间,大家都随叫随到,随时待命。 “供热刚开始时,管道易出现跑冒滴漏或由于未及时排气而影响用户家里的供热效果,有时真希望有分身术,能快点到每个用户家解决问题。虽然又忙又累,但能给用户及时供上暖,一切都是值得的,辛苦就没有白费。 ”崔立航这样说。

下午4点,从中德生态园泛能站出来,记者又跟随运行工小孙踏上了前往用户家中进行管网检修的路程。小孙告诉记者,供热初期,也是各类问题集中出现的高峰期,特别是一些新交房小区,首次供热,报修率高、问题点多、任务十分繁重。“上门排查的话,每人每天大概得40多户,我们要挨家挨户走访,尤其是那些靠近风口、冷墙和管网末端位置的用户,以确保所有用户都能供热正常。上门要为用户排气、放水、检查暖气片、开热力井检查阀门和管道……解决各类不热的问题。 ”小孙一边整理着手上的工具,一边说道,“从早忙到晚,一天下来,微信步数妥妥是朋友圈里最高的! ”

C

时间:晚上7时地点:维多利亚湾小区

夜幕下的坚守

当夜晚来临,记者在维多利亚湾小区见到了运行工小徐,他正赶往31号楼用户家中进行检修。随行中他告诉记者,晚上没有白天那么忙了,电话也开始平静了下来,也有时间啃上两口煎饼果子了,说话间,他憨厚的脸上微微露出笑容。来到用户家中,经验丰富的小徐从排查问题到管道放气再到屋里升温,总共耗时十余分钟,用户家里就热起来了!

此时,工作了一天的小徐有些疲惫,但他的工作却没有结束,结束了入户工作他又立刻返回了小区供热站,要再次检查供热站的运行状况是否正常,看看压力和温度是否平稳,检测燃气管件是否漏气等。“从供热开始我们已经连续作战了4天,偶尔能早些回家也都是晚上11点以后了,既然选择了这个工作就要好好干,对于我们来说,责任就是要保证居民家中的供热质量,能得到老百姓的肯定,就是我们‘供热人’的骄傲。 ”小徐说。

此时此刻,在这个城市里,一线的供热人还在持续奋战中,他们中有的甚至凌晨也会接到用户的电话进行夜间抢修。“闭着眼睛在墙边坐着靠一会儿就能解解乏,保持精神头才可以继续战斗。得持续好几个夜晚在楼梯间里对付了,忙的时候就忘了吃晚饭,不忙时才能对付一口煎饼果子或面包;为了减少上厕所,只能少喝或不喝水。”西部片区供热站供热运行工刘师傅说。

■新闻延伸

全员出动保障供暖

没有这些供热人的日夜坚守,就没有凛冽冬日里的温暖。记者了解到,为保障供热季供热质量达标,设施安全无隐患,青岛新奥能源早在供热前期就对泛能站、供热站及居民小区的供热设备设施进行了摸排检查、保养维修和整改升级,同时还有一批来自二线岗位的员工,也按需拉动进入各个供热小区,协助一线人员开展信息流转和客户服务工作。眼下,正值供热进行时,公司上下齐发力,各个岗位相互配合,为新区居民送去温暖。(观海新闻/青岛早报记者 刘文超  通讯员 耿顺明)

责任编辑:单蓓蓓

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