青岛日报社/观海新闻12月23日讯 观海新闻记者今日获悉，城阳区司法局在全市率先开启信息化“智慧公共法律服务”。
据悉，城阳区司法局将省级试点任务“智慧民调”应用系统创新升级，为全区各司法所配置“公共法律服务自助终端”，充分运用人工智能等现代信息技术，拓宽基层公共法律服务渠道，整合多项公共法律服务职能，为群众提供一站式的服务窗口，使群众通过在线法律咨询、在线业务办理、服务信息查询等方式，方便、快捷、高效的获得法律服务。
公共法律服务自助终端主要提供三大类服务，首先在线法律咨询服务，包括智能咨询、视频咨询、智能生成文书、法律服务机器人四个服务版块。来访群众可以通过智能咨询，在线填写信息，由系统智能分析得出的法律咨询意见书；也可通过视频与值班律师连线，实时上传材料，取得律师的即时解答。其次为在线业务办理，包括法律援助、人民调解、公证服务，与相应业务系统连通，实现在线办理咨询、材料预审以及办理进度查询。第三是便民查询类服务，包括司法鉴定、法律法规、机构查询、案例查询、律所律师、费用计算等信息查询。
通过为各基层司法所配置“公共法律服务自助终端”，城阳区公共法律服务的智能化水平得到了大幅提升，群众的法治获得感明显增强。（青岛日报社/观海新闻记者 张晋 通讯员 段晓莉）
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