青岛日报社/观海新闻12月26日讯 营运过程中，发现一名年轻的女孩小声哭泣后，东2路驾驶员刘雪飞将早晨女儿送给自己的平安果递给了她。临下车时，这位女乘客向这位热心的女驾驶员索要一个拥抱。第二天，女乘客小李仍沉浸在陌生大姐带来的温暖中，她特意给真情巴士集团打来表扬电话，对刘雪飞的举动表示感谢。车载监控记录下了这温暖的一幕。
24日中午，刘雪飞像往常一样驾驶公交车执行营运任务。当车辆行至保税港区西门公交站时，小李上了车，坐在驾驶员对侧的前排。监控显示，她情绪十分低落，不断地用纸巾擦眼泪，小声哭泣。“我在行车时观察到了该乘客的状态，在等红绿灯和驻站期间耐心问询和安慰。”刘雪飞说，行至纽约路公交站时，她想起女儿送给自己的一个平安果还在包中，便将苹果拿出送给了这位女乘客：“来，我给你个礼物，今天不是平安夜嘛，晚上回家把苹果吃了，然后再吃点好吃的，睡个好觉，马上心情就好了。丑是丑了点，我闺女给我包的，不过人家说了，里边都是好运气！别哭了啊，谁还不遇到点伤心事啊？没事。”
从刘雪飞手中接过苹果后，小李深受感动。到达终点站后，她起身走到刘雪飞旁边，激动地说：“我可以向您要一个拥抱吗？谢谢您，这是我收到的最好的礼物。”刘雪飞走出驾驶室满足了她的要求。小李抱着刘雪飞大哭了起来。在刘雪飞的悉心安慰下，小李的心情明显平复了很多，随后带着她送的礼物离开了车厢。在电话中，小李动情地感谢刘师傅热情的帮助。她说，那一刻，这位陌生大姐送来的苹果和拥抱，让她感受到了人与人之间重于千金的温暖与关爱，让情绪崩溃的她瞬间被治愈了。
刘雪飞是青岛真情巴士集团“爱同行”志愿服务队的骨干志愿者之一，平日工作认真细致，工作之余经常参加各类志愿活动。得知小李打来了感谢电话，刘雪飞表示，“能够在车厢中相遇就是缘分，自己的举动能给乘客带来一点温暖，我也感觉很高兴。”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 贾佑玲）
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