三翼鸟青岛体验中心001开门纳客,玩转物联网智慧生活
海尔智家:崛起城市物联网经济新地标
12月26日,在青岛市崂山区深圳路100号,一个引领物联网时代生活方式和消费趋向的新地标揭开神秘面纱——海尔智家三翼鸟青岛体验中心001开门纳客。
作为全国首家物联网智慧家庭体验中心,在5000平方米的体验空间里,海尔智家真实还原用户衣、食、住、娱各方面的居家生活,为岛城市民带来了86个智慧场景的无缝体验。
依托场景品牌三翼鸟,海尔智家正在重新定义消费生态,为人们构建万物互联新场景下更为丰富多元的智慧生活。
这一天,距离海尔智家完成战略重组,成为全球首家“A+D+H”三地上市的企业,仅仅过了三天。上市仪式上,海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏提出海尔智家将成为“第一家物联网化上市公司”。体验中心无处不在的物联网气息,让这一愿景,有了更清晰的轮廓。
三翼鸟青岛体验中心001的开业,是海尔智家战略重组加速场景品牌变现的重要成果之一,也将为这座城市物联网经济构建新的增长点。
是店,也是家:
把物联网体验“搬”回家
开业首日,这一新地标就迎来了青岛市民争相“打卡”的火爆场面。
之所以称之为首个物联网智慧家庭生态体验中心,是因为这是首个可以全方位体现三翼鸟“无缝体验,无界生态,无感支付”特性的体验中心。
尽管“体验经济”早就不是新鲜词汇,但真正满足用户需求而不是满足一时间感官冲击的体验业态在当前消费环境下仍然属于稀缺资源。
是店,也是家。不同于家电专卖店的产品陈列和家居卖场的“高冷”样板间,体验中心给市民用户的是一种回家的感觉。
“我的生活也可以是这个样子。”步入体验中心一楼,这里1:1呈现的是家的N种形态,在智慧阳台、衣帽间、厨房、卧室、浴室、客厅等空间里,有全家人智慧生活的爆款场景解决方案使用场景,和电器只需一句话,足不出户就可以吃上大厨水准的烤鸭,洗涤剂用完可以自动送上门,空气永远是最适合的温度……
可感,也可得。海尔智家希望用户在此获得“智慧中国家”的体验,不是停留在概念和设计图纸里的“智慧中国家”,而是可以随时“搬”回家的“智慧中国家”。
“我家要这样的风格。”在体验中心的二楼,三翼鸟融合了家居、家电、智能、装修、生态主材和软装产品,呈现了故宫“喜复”中式风格、西雅图等西式风格的家居场景。在体验家居全场景之后,用户可以定制心仪的整装或局部焕新场景方案,依托三翼鸟的“1+N”能力,和一个人对接,就可以获得N个生态资源方的共同“拎包入住”服务,极速焕新“智慧中国家”。
开业当天,恰逢海尔集团创业36周年纪念日。36年来,海尔踏着时代节拍,不断锻造满足用户需求和创造用户体验的能力。物联网时代,用户需要的不仅仅是家电单品,更是设计一个家、建设一个家、服务一个家的全流程智慧家庭解决方案。基于此,今年9月,海尔智家首创场景品牌三翼鸟,打破产业、行业局限,为用户提供完美解决方案。
36年前买海尔家电,36年后买三翼鸟场景。作为海尔36周年的诞辰之礼,三翼鸟青岛体验中心001就是要把物联网的“体验”带给用户,让市民体验过后不仅惊叹于“黑科技”的便捷,也可以安心使用物联网升级自己家。
数字化驱动:
物联网渠道变革跨入新纪元
“这个店是一个物联网的店,是一个数字化的店,是一个实现场景与生态融合的店。” 海尔集团副总裁、中国区总经理李华刚在开业仪式上这样描述这一体验中心的差异化。
三翼鸟青岛体验中心001作为海尔智家“店”的最高形态,引领着智能家居行业渠道变革的方向。
今年是海尔专卖店创办24周年。这24年,就是一段渠道变革创新史。而这一切变革的中心就是用户需求。
在大商场为王的1996年,当品牌纷纷投入大商场的怀抱时,海尔独辟蹊径,首创专卖店体系自建专卖店,将渠道下沉直面用户。21世纪的第一个十年,家电连锁渠道迅速扩张,行业资源高度集中,海尔专卖店建成了物流网、服务网、信息网、营销网 “四网合一”体系,为用户提供更好的服务。2015年开始,消费互联网带动电商渠道驶上发展“高速路”,厂商纷纷向线上转移,海尔开始构建自己的数字化“零售转型”体系,通过模式创新提质增效。
当前,一场多渠道驱动的变革风暴正在展开。海尔专卖店在这一年宣布“跨入数字化的新纪元”,依托智家体验云平台,从三翼鸟青岛体验中心001开始,正式启动千店计划,推动三翼鸟品牌在全国的落地。
什么是智家体验云平台?这是一个连接用户、企业、生态方共创共赢、不断进化的平台。平台根据用户画像,精准提供从一台智慧家电到智慧家庭全场景的定制服务。生态方可以利用平台上的数据、渠道、金融、服务等资源,零距离对接用户需求。据李华刚透露,每天都有超过100万的用户在这个平台上使用体验场景、享受服务、分享快乐。
数字化引领、撬动、赋能的,是一场先进制造业和现代服务业密切融合的模式变革。作为海尔专卖店24年华丽转身的新起点,三翼鸟青岛体验中心001不仅是渠道变革的样板,也正在成为数字经济和实体经济结合的落地点。
“001效应”:
物联网新商业掀起需求革命
“001”意味着物联网新商业模式的“引领”。
此前,海尔智家先后在上海、北京落地了旗舰意义的“体验中心001”,不仅在人气上成为当地的“网红打卡地”,也带来了符合首店经济特质的“001效应”。
在三翼鸟上海体验中心001,客单价可达22万元,被媒体形容“卖场景”堪比卖汽车,整套方案的溢价能力远超过论“件”卖的家电单品。三翼鸟北京体验中心001开业仅50天销售额便突破2600万元,仅融创壹号院一个社区在体验后就订购了800套场景解决方案。
三翼鸟体验中心001一登陆青岛,“001效应”就发挥了威力,开业当天客单价就达到了20万元。其中,家住李沧区绿城留香园的王先生在体验之后,定制了包含卡萨帝中央空调、博洛尼橱柜、全屋水系统、卡萨帝厨房家电、全屋智能化和智慧安防系统在内的全屋解决方案,以67万元的报价成为当天单笔数额最高的订单。
“001效应”的出现,体现了物联网新商业的魅力,这种强大的变现能力离不开三翼鸟场景品牌的支撑。
在产融结合层面,海尔智家完成在上海、香港、法兰克福三地上市,构建起全球资本市场布局。在生态落地层面,三翼鸟背后是12大类、近万家生态资源方。在标准引领层面,海尔智家牵头建立起从设备层到连接层、平台层再到应用层的智慧家庭全场景体系化标准,让打造智慧家庭更轻松。
新发展格局下,人们日益增长的个性消费、创意消费的新需求已然无法靠传统商业业态来满足;传统商业业态面对的市场已趋饱和,同质化严重,多数业态满足的还是初级层次的需求。供给与需求的不平衡和创新力不足,导致国内经济大循环经常形成“堵点”。从这个意义出发,新发展格局需要在新商业业态上寻求突破。
匹配产业发展和用户体验的真实需求,海尔智家站在物联网的最前沿精准配置三翼鸟场景品牌,打造三翼鸟体验中心001这样的新商业业态,以创新的供给,创造新的消费热点。
市场对这一创新给予了积极回应。财报显示,2020年前三季度海尔智家场景方案销售68.7万套,同比增长24.5%;依托智慧场景带来的生态收入也持续增长,其中第三季度生态收入达34亿元,同比增长138%。
随着三翼鸟青岛体验中心001的落地,“001效应”也将辐射青岛,为这座城市消费注入活力、释放潜力,助力消费结构升级和城市功能转型。
这个正在加速崛起的物联网经济新地标,将带给这座城市更多可能。 (杨 光)
责任编辑:张慕鑫