青岛日报社/观海新闻8月15日讯 8月12日上午，天气酷热难耐，镇江路派出所民警接到群众求助称，在延安三路附近的公交站发现一位疑似迷路的老人。
接报后，民警迅速赶到现场，发现一位年近八旬的老人在延安三路公交站前来回徘徊，神志恍惚。经简单交流后，民警发现老人言语含糊不清，无法提供个人信息，身上也未携带有效证件。
为确保老人人身安全，民警将其扶上警车带回派出所。随后，民警将老人安置到有空调的房间，端来水让其解渴，询问身体是否有不舒服的情况，并慢慢与其进行攀谈，但老人含糊不清地表示只记得有个姓兰的老伴，具体名字也记不得了。
民警对老人进行了耐心的引导沟通，发现老人多次提到了“公交公司宿舍”，结合老人提供的老伴姓氏，民警最终通过工作确定了老人位于江西路的住址，并查询到老人的儿子兰先生的联系方式。
接到民警电话后，兰先生立即赶到派出所，见到母亲平安无事顿时松了一口气。兰先生介绍称，自己母亲年近八十，近年来出现智力减退、记忆力障碍等症状，已经多次走失。今天再次自己离家外出，家人发现老人走失后焦急万分，四处寻找之时接到了派出所的电话，幸亏民警及时出手相助，否则老母亲长时间待在酷热环境中，后果不堪设想。兰先生接回老人，临走时再三感谢民警，称赞民警心系群众、为民解忧。（青报全媒体记者 余博 通讯员 李旭东）
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