青岛日报2021年1月3日2版

“有事找‘三我’就对了！”

关键词 “三我”活动

故事背景：东麦窑社区居民唐孔明通过“三我”活动把自家老旧房屋变成了时尚民宿

发生地点：崂山区沙子口街道东麦窑社区

出场人物：社区居民唐孔明、东麦窑社区党支部委员李绍举、沙子口街道党工委副书记李伟

“我家的客人下午到，我要去收拾收拾。”记者在依山傍海的崂山区沙子口街道东麦窑社区见到69岁的村民唐孔明时，他正要去自家“焕然一新”的民宿干活，用他的话说：“现在的好日子来之不易，一定要珍惜。”

像唐孔明一样的民宿从业者，东麦窑社区有百余人，占社区总人口的四分之一。唐孔明告诉记者：“我是村里第一批搞民宿的，说实话只能算‘农家乐’，房子太旧、周边配套也不行，租金老是上不去，游客也少，旅游旺季时一天也就能赚100多元，看到其他地方民宿搞得红火，我心里实在着急。听说青岛正在搞的‘三我’活动能解决问题，但是我也不太敢说。”

“不敢说”是怕“自曝家丑”，事情万一被传开，游客更不愿意来了。“万一打电话之后没解决，全世界都知道了。”与唐孔明一样，东麦窑社区的其他民宿从业者对打电话“向上反映”问题心有顾虑。于是他们选择通过社区“找找路子”。

“居民有诉求，我们就一定要解决。”东麦窑社区党支部委员李绍举说：“现在‘三我’活动已经全面进入社区，民宿的问题我们早已注意到，但要想彻底解决问题光靠社区的力量显然不够，我们收集居民的诉求，报到了街道。”

唐孔明对此并没有抱太大希望，但没想到这次不太一样，没过多久村里就来了人考察。

“结合‘三我’活动，我们一方面引入外部资本，一方面争取上级经费，完善市场机制，从根本上解决问题。”沙子口街道党工委副书记李伟说。

这之后，宁静的社区热闹了起来，翻新房屋、升级道路、改善卫生设施，接着，又引来了外边的公司到社区谈合作……唐大爷这才觉得，民宿“靠谱”了。

“这些改进措施涉及住建、自然资源、农业农村等多个部门单位，在‘三我’平台机制下，各部门经常坐下来一起商量解决办法，沟通协调非常顺畅。”李伟说：“我们还请专业人士来教授民宿经营方法，从铺床、物品摆设到待人接物、广告宣传，为村民们提供免费学习机会。”

社区民宿环境改善完成后，为了扩大影响力，青岛国际啤酒节还在崂山区沙子口街道设置了分会场。

“去年没花什么钱就把民宿办好了，收入增加了三成。”圆了“民宿梦”的唐孔明难掩高兴：“‘三我’活动管用、办得快，有事找它就对了。”

记者了解到，去年3月，青岛发起了“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动，听民意、解民忧、纾民怨、暖民心。截至去年12月21日，全渠道收集群众诉求242.98万件，办结率99.04%，满意率95.69%。（青岛日报/观海新闻记者 余 博）

责任编辑：李婧菲